企業・経営者・従業員を元気にし、持続的に発展する企業に導く

会社を持続的発展に導き経営者・社員を幸せにする中小企業診断士

土屋正憲

#chapter1

多角的に現状をあぶり出す経営診断が、企業の課題解決の第一歩

「持続的に発展する会社」は、多くの経営者の望みと言えますが、それを現実にするためには、複数の課題をクリアしていく必要があります。たとえば、業績低迷・離職率の高さ・職場の雰囲気の悪さ・社内のミスコミュニケーションなどの自社の課題に気づいていても、どこから手をつけて良いか、あるいはどのような改善策を施したら良いか、判断つかないことも、ままあります。

「解決の糸口を見いだせないと感じた時、専門家の診断を受けることはとても有効です」、と話すのは、「トゥッティ・コンサルティング」代表の中小企業診断士・土屋正憲さん。土屋さんは、独立してから500社近い中小企業に携わり、経営診断・改善計画策定・実行支援、階層別教育、などに取り組んできました。様々な業種の中でも、とりわけ製造業に強く、製造現場の細かなところまで熟知しています。

丁寧な診断をしていくと、経営者が捉えている課題と、根本的な課題にはズレが生じている場合がある、と土屋さんは語ります。「経営者の方が自社の課題を的確にご理解している場合もありますが、そうでないことも多くあります。例えば、業績が下降している場合に、販路拡大が必要なのか、生産管理の見直しなのか、それとも従業員の士気の問題か、待遇面の問題なのか、社風の改善が必要なのか、など実態調査をして初めて見えてくることがあります」

「表面に現れている課題から、根本的な原因＝真因を見つけ出すことが大切です。対処療法的な取り組みでは、その場は良くても将来的に見て、同じことの繰り返しになりかねません。持続的な発展をもたらすために、根本的な取り組みが必要と考えています」

#chapter2

従業員のやりがい・幸福度は企業の生命線。喜びあふれる職場に

企業の発展を支えるのは、そこで働く従業員です。従業員の幸福度や健康は重要で、欠かせない要素でもあります。土屋さんは従業員の「やりがい」にも力点を置いています。それは、自らの体験にも基づいています。「前職の外資系企業は、社員一人一人がやりがいを持って働くことを大切にしている社風でした。幸いにも、こうした経験を持っていることは今に生かされています」

従業員の幸福度を上げるためには、会社に仕組みや制度を設けることはとても大切と、土屋さんは言います。「評価制度を明確にすることや、給与決定の基準、待遇面の見直しなど、経営者・従業員の両方が納得できるような枠組み作りが大切です。納得感のある枠組みがあると、従業員の士気も上がります。中小企業の経営者の方が、こうした制度を作ろうとしても、日々の業務に追われ、難しいのが現状です。そこをお手伝いさせていただいています」

また、階層別教育の導入も社内の雰囲気や仕事へのモチベーション向上につながるそうです。「新入社員、リーダー、中堅、役員など、その立場ごとに、フォローすべき内容は異なります。そして、そのタイミングも違ってきます」。土屋さんは、企業のカラーや業種に合わせて柔軟に対応することで、階層別教育の効果をさらに高めています。

#chapter3

経営者の良き相談役になり中小企業を支え、日本を支えたい

やりがいを持って前職の仕事に邁進していた土屋さんが、中小企業診断士として独立したのには、理由があります。「前職は製造・販売業でした。製造といっても、中小企業が作った部品を組み合わせて製造します。小さな部品ひとつでも欠ければ、製品にはなりません。最終的に製造・販売しているのは大手ですが、その大手を支えているのは中小企業です。ですから、中小企業を『下請け』として考えることはありませんでした。そして、長年お付き合いする中で、中小企業が経営難に苦しんでいる姿も見てきました。このままでは日本は衰退する、と危機感を抱きました。何とかして中小企業を元気にしたい。力になりたいと思いました」

土屋さんは、営業・製造間接業務・人事などを担当していた経験を活かせる道として、中小企業診断士を選んだそうです。そして現在、同じ道を歩む後進の育成にも力を入れています。「中小企業診断士の養成機関でインストラクターをしています。資格を取得後、すぐに実務がきちんとできるように、実践的な内容になっています」

最後に、土屋さんの「やりがい」を尋ねると、柔和な顔をさらにほころばせながら、言葉が返ってきました。「経営者の方は悩みがあっても、それを口にはなかなか出せません。経営者の方の相談相手になることができ、課題解決を支援させていただき、その結果、喜んでいただけると何より嬉しいですね」

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会社を持続的発展に導き経営者・社員を幸せにする中小企業診断士

土屋正憲プロ

中小企業診断士

トゥッティ・コンサルティング

企業が抱える課題の根本原因を多角的な診断で発見。改善計画の策定・実行を支援し持続的な発展のできる企業に導きます。「企業の持続的な繁栄＝経営者・従業員の充実感や幸せ」の実現に向け経営者の相談役として活躍

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