人財育成と組織開発で結果を出す職場づくりを支援するプロ旗持玲子

人財育成と組織開発で結果を出す職場づくりを支援するプロ

旗持玲子

新人～経営陣までの階層別研修とチームコーチングで、組織の土台づくりを支援

　人財育成と組織開発で企業を支える「アール人財開発」の代表・旗持玲子さんは階層別研修やチームコーチングを通じて、人の育成と、結果を出す強いチーム作りの支援に取り組んでいます。

　「単発の研修だけでは、“わかる”から“できる”へ行動を習慣化し、個人の成長と組織の改革は難しいと感じています。そのため、1～2年かけて変化が職場に定着するまで寄り添うことを大切にしています。『人は変われる』を信念に、人を育て関係の質を高めることで、組織風土を改善。その結果が目標達成や経営理念の具現化につながると考えています。『本気で誰かの役に立ちたいと行動する人が価値を生み出し、成幸を手にする』という成幸哲学のもと伴走しています」

　旗持さんはPHP研究所にて学び、インストラクター上級、ビジネスコーチ上級、チームコーチ、エグゼクティブコーチなどの資格を取得。2012年から同研究所の講師としても企業研修に携わり、実務を通じて学びを深めてきました。同研究所のプログラム「松下幸之助経営塾」では、熟生経営陣のコーチングにも携わっています。

　「業界や企業規模を問わず人の育成に携わり、静岡県内のある農業団体様では、2022年度実施の職員意識調査が、長年のワースト評価から、1年半の取り組みを経て県内総合1位評価を獲得。静岡県代表として全国で優良表彰を受けたという研修効果の事例もあります」

多様な経験と学び直しを経て、人の成長を支える仕事へ

旗持さんは、北里大学衛生学部化学科にて学び、「理科」の教員免許も取得。人に関わる仕事がしたいと思いながらも、時代はバブル真っ只中、教授の勧めもあり、卒業後は製紙会社の研究員として就職。その後ご自分の会社を起こすまでに、歯科助手、特許事務所の事務員、専門学校の教育などの経験を積みます。

　「特許事務所での勤務では「大学を出てきて、あなたこんなこともできないの？」と日々指導を受ける中で、悔しい中にも“わからないことは学ぼう”と考えるようになりました」

　最初は働きながら通信教育や夜間講座に通い、簿記や秘書学の知識、ワープロのスキルなどを習得。それをきっかけに事務職として応募した専門学校で教員として採用され、教育に関わる仕事へと歩みを進めます。

　「中学・高校時代にはいじめを受け、人間関係や生きることに悩んでいました。その中で『同じように悩む人の力になりたい』という思いが芽生え、それが今の仕事の源になりました。20代半ばまで人との交流が苦手で距離を置く時期もありましたが、「人は変われるよ」という先輩や友人の言葉から「私も変わりたい！」と思ったのがきっかけでチャレンジがスタートしました」

　その後「人はなぜこのように苦しい思いをしながら生きていかなければならないのか」と寺で座禅を組むようになり、やがて正しく仏教を学び、得度受戒（とくどじゅかい）を経て、僧侶としての歩みも始めます。こうした経験を通じて、成幸（せいこう）に必要な考え方、人としてのありかたを学び深めていきました。

　「人は変われる」と実感した自らの経験を活かし、1998年にアール人財開発合資会社を設立。現在は全国に活躍の場を広げ、個人と組織の支援を行っています。

「感謝・誠実・利他・使命」を理念に掲げ、人の変化・成長に向き合う

　全国各地で研修を行い、出張も多い旗持さん。「縁あって出逢った人に誠実に接し、至らない自分だけど、何かお役に立たせて頂きたい」と心に決め、祈り、研修を実施。研修後の受講者の笑顔に「今日も役に立てたかもしれない」とやりがいを感じているといいます。

　「時に『今さら何を学ぶのか』『学ぶことはない』と言いながら研修に臨まれる中高年の方もいます。しかし、そのような方も学びや取り組みを続ける中で、職場や地域でのご自身の役割に気づき、最終日の「決意表明」では涙ながらに決意を言葉にされます。人は年齢に関係なく変化・成長し、一人一人に使命があるのだと感じます」

　また、セミナー後に「生き方について悩んでいたが、話を聞けて良かった」「子どもへの接し方で悩んでいたが、今日から実践していこうと思います」と声をかけられることも。旗持さん自身も若い頃には、何度も思い悩む時期があっただけに、今は自分の“使命”を改めて実感しているそうです。

　「人は、ビジネスでの『成功』とプライベートの『幸せ』の両方があって本当の『成幸（せいこう）』だと思います。最善を尽くし、『成幸』のお役に少しでも立ちたい。また『魂のブラッシュアップ』のお役に少しでも立たせていただきたい。それが私の使命です」

　「『誰かのために』という思いが人を強くし、成長させます。またその『利他』の思いや行いが、その人の『成幸』の土台となります。身近なことから実践し、職場や家庭、地域社会から争いやいじめ、戦争を1つでもなくし、笑顔が1つでも増えますように」

（取材年月：2026年4月/更新年月：2026年5月）

「人は変われる」を信念に人財育成と関係性の質の向上を通じて組織風土の改善、経営理念の具現化に向う

新人～経営陣までの階層別研修とチームコーチングで、組織の土台づくりを支援

多様な経験と学び直しを経て、人の成長を支える仕事へ

「感謝・誠実・利他・使命」を理念に掲げ、人の変化・成長に向き合う

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