shopifyに特化したECサイト制作・運営のプロ津島航平

shopifyに特化したECサイト制作・運営のプロ

津島航平

ECカート「Shopify」によるECサイト制作、IT導入補助金の申請をサポート

　「インターネットショッピングの普及により、またコロナ禍の影響もあって、自宅にいながら商品やサービスを見比べて、購入までを済ませる人が増えています。実店舗を構えなくても、地方からであっても消費者に広くアプローチできるため、ビジネスでは欠かせない集客ツールとなっています」

　そう話すのは、ECサイト専門の制作会社「ツクセル」の代表、津島航平さん。2020年の創業から3年ほどで、100件近いサイトを納品。「沖縄を拠点とし、良いモノで溢（あふ）れた世界を創る」を信条とし、作り手と買い手をつなぐ架け橋をめざしています。

　「現在は、ファッションや食品、化粧品など業種に合わせたテンプレートが豊富で、カスタマイズもしやすいShopify（ショッピファイ）というカートシステムに特化して制作しています。大手ショッピングモールやSNSとも連携し、拡散力が高いのも特長です」

　IT導入支援事業者として認定されていることから、ショップ開設では補助金の活用にも力を入れています。これまで50社以上をサポートし、採択率は約9割以上に及ぶとか。

　「ECサイトの制作費を最大で3分の2、最高で350万円を受給できます。費用負担を大幅に軽減できるにも関わらず、IT導入補助金の存在を知らない、知っていても申請の複雑さから敬遠する方は少なくありません。当方は、書類作成などの専門性を備えた行政書士と連携しているので、低コストと高品質の両方をかなえることができます。情報感度を高め、お客さまにとって有用な制度は積極的にご案内したいですね」

販売力のあるECサイトを目指し、直感的な操作性と商品の魅せ方を追求

　制作にあたっては、ヒアリングを基にサイトの骨組みを構成。あわせて企業ブランディングを軸にデザインを提案し、クライアントと方向性をすり合わせて最終チェック。オープンまで最短1カ月とスピーディーですが、手戻りを少なくすることで実現できると言います。

　「僕らもECサイトを運営しており、トライ＆エラーを繰り返す中で良い部分だけを抽出し、ノウハウを構築しています。さらにお客さまからいただいた疑問や修正依頼は徹底的に分析し、ヒアリングの精度を高めています。販売者と制作者、双方の経験があるからこそ、販売力重視という生々しさを大切にしています」

　販売力のあるECサイトの要件は二つ。まずは直感的に動かせる操作性です。実際にITに不慣れな人にテストしてもらい「商品ページに戻れなくなった」「決済ボタンが分かりくい」など、購入までの障害となったポイントを網羅。使いやすさといったユーザビリティーを追求します。

　二つ目は、商品をどこよりも魅力的に見せることです。
　「競合になりそうなECサイトをピックアップしてもらい、強みを引き出すコンセプトや写真などのビジュアルから訴求力や世界観を比較・検討し、ターゲットに迷わず選んでもらえるレベルになるまで作り込みます。本来マーケティングの領域ですが、売れるサイトに仕上げるためには欠かせないステップです」

　津島さんは、数々のサイトを手掛けてきた現在も「1件目の注文が入る瞬間はたまらなくうれしい」と顔をほころばせます。

知識は出し惜しみせず、クライアントがサイトを運営していけるよう伴走支援

　複数のECサイトを運営し、検証を通じて効果的な施策を導き出す津島さん。苦労して得た知見をあますことなくクライアントに伝え、時には、売り上げアップの一助になればと、独自の利益計算シートや競合分析ツールまで提供することもあるそうです。

　「僕がECの世界に入ったのは、友人に誘われ、自分たちで品物を仕入れて売る“せどり”を始めたことがきっかけ。人がどんなものを求めているのか、ニーズを読み解くのは楽しく、利益が出るとさらに夢中になりました」

　しかし、テクニックさえあれば粗悪品でも高値で売れる市場の在り方に疑問を抱くように。販売機会に恵まれない、まだ見ぬ“良いモノ”を消費者へ届けるためにスキルを生かしたいと考え、ツクセルを立ち上げました。

　「ECサイトは公開されてからが勝負。訪問ユーザーの反応の分析や季節に応じたアイテムの掲載、表示順序の入れ替え、検索で上位表示させるSEO対策など、やるべきことは無数にあり、地道な作業の連続です」

　各業務について手ほどきし、クライアントの血肉となって内製できるまで伴走する津島さん。納品後1カ月間は無料の相談窓口を用意し、その後も月額1万円からコンサルティングを実施しています。
　「ITの知識がないからといって、良い商品が世に出ないのはおかしいと思うんです。僕らの手を離れても、継続的に利益を生み出すECサイトになるよう知識の出し惜しみはしません。愛ある作り手が自信を持って良いモノを作り続けられるよう、精いっぱいお手伝いします」

（取材年月：2023年7月）

「良いモノで溢れた世界を創る」を信条に、売れるECサイトを構築

ECカート「Shopify」によるECサイト制作、IT導入補助金の申請をサポート

販売力のあるECサイトを目指し、直感的な操作性と商品の魅せ方を追求

知識は出し惜しみせず、クライアントがサイトを運営していけるよう伴走支援

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