顧客のさまざまな悩みに寄り添い、便利な暮らしを支えるプロ松倉英生

顧客のさまざまな悩みに寄り添い、便利な暮らしを支えるプロ

松倉英生

草刈りや枝切り、物置やカーポートの撤去、ごみの片付けなど幅広く対応

　「雑草が茂り、虫が発生しそう」「枝が伸びてお隣にまで及んでいる」「木が大きくなり手に負えない」といった声に応えるのは、岡山県岡山市南区築港ひかり町で便利屋業を営む「MGMストーン関西」の代表・松倉英生さん。「便利なまっちゃん」の屋号を掲げ、草刈りや枝切り、植木の伐採といった庭の手入れをはじめ、生活の中で生じるさまざまな用事を請け負っています。

　「『なるべく早く来てほしい』『できるだけ費用を抑えてほしい』など、お客さまのご要望は多岐にわたります。お客さまのお力になれるようフットワーク軽く行動し、状況に合わせて臨機応変にご提案します」

　庭が荒れると景観を損ね、防犯上のリスクも懸念されます。年齢を重ねると草むしりや枝木の剪定は骨が折れることから、一人暮らしをしている高齢者から依頼が多数。「高額な請求をされるのでは？」「どんな人が来るか分からず不安」という人もいるため、見積もりを無料で実施。顔を合わせて作業内容や料金について詳しく説明し、納得を得てから着手しています。

　「当方は困っている方のお役に立つことが本望なので、『こんな簡単なことを頼んでも大丈夫かな』といった心配は無用です。気になることがあればお気軽にお問い合わせください。電球1個の交換から承ります」

　物置やカーポート、ブロック塀、岩や石も撤去。ごみの片付けや不用品回収なども手掛け、住環境を整備。きめ細かく心を配る様子から、リピーターとなる人も多いそうです。

　「お客さまが何を望んでいるのか。会話の中から丁寧にくみ取り、ご不便やお悩みを解消したいと考えています」

石材商、据え付け職人として知識と技術を磨き「MGMストーン関西」を創業

　1970年に岡山市で生まれた松倉さん。高校卒業後は大阪で働き、24歳で地元へ戻り石材を取り扱う商社に営業職として入社。顧客と信頼関係を築く中で「自分でやってみたらどうか」と背中を押され、27歳のときに石材商として独立しました。

　「お客さまに呼ばれたらすぐに駆け付けたり、図面作成をフォローしたり。細やかなサービスを心掛けているうちにお客さまが増え、公共事業にも参加するようになり業容を拡大しました」

　順調に業績を伸ばしていましたが、次第に公共案件が減少。さらに、和風庭園の代わりに駐車場を設ける家庭が増えたことから、40歳で会社を畳む決断をしました。松倉さんは石材の知識を生かして、墓石や石碑などの据え付け職人になろうと一念発起。取引先であった愛媛県松山市の石材会社「M・G・Mストーン」に入ります。

　「私は現場経験がなく、セメントやコンクリートを扱うのは初めてでした。業界では若手の頃から修行するのが通例で、中年でのスタートは異例でした。最初は年下の職人に使われるだけの日々で悔しさもありましたが、黙々と技術の習得に励みました」

　研さんを積んでいた松倉さんが転機を迎えたのは2017年。ある顧客から「法人を設立して職人を束ね、現場をしっかり回してほしい」と頼まれます。

　「『M・G・M』で代表を務める三浦秀之さんに相談したところ、『うちの看板を使ってはどうか』と打診がありました。厚意を受け、社名を借りて『MGMストーン関西』を立ち上げました」

監視カメラ設置による防犯対策、お墓参り・清掃代行など暮らしをサポート

　据え付けの仕事をする傍ら、松倉さんが便利屋業を始めたのが2023年末頃。数々の現場に携わる中で、顧客から「これもお願いできないか」といった要請が多く寄せられ、事業化に至りました。

　「昨今は、空き巣や強盗など物騒な事件が各地で頻発しています。監視カメラのほか、抑止力として有用なダミーカメラや、人の動きを捉えて点灯するセンサーライトを設置。歩くと音がする砂利なども敷設し、防犯対策にも取り組んでいます」

　また、「遠方住まいで供養ができない」「高齢で足を運ぶのが難しい」といった人に代わり、墓地の清掃やお墓参りを代行。新規建立や移転、墓じまいもサポートしています。「故人さまの遺品整理もお手伝いします。お気持ちが追い付かず、体力的にも負担が大きい家財の仕分けは私どもにお任せいただき、大切な人をしのび、少しでも心穏やかに過ごしていただければ幸いです」

　地域に根ざし、個々の事情や心情に親身に寄り添うサービスを提供する松倉さん。多様なニーズに応えるため、今後は「フランチャイズ展開をしていきたい」と構想。まずは身近な地域から加盟店を増やし、将来的には全国に店舗を広げていくことを視野に入れているそうです。

　「目まぐるしく変わる社会状況に対応できるように、柔軟な感性と俊敏にアクションする機動力を備えた若い世代に力を貸してほしいと考えています。地域の皆さまの快適な暮らしを支える仕組みを整え、ゆくゆくは事業を受け継いでほしいですね」

（取材年月：2025年6月）

「便利なまっちゃん」の屋号を掲げ、地域の暮らしに寄り添うサービスを展開

草刈りや枝切り、物置やカーポートの撤去、ごみの片付けなど幅広く対応

石材商、据え付け職人として知識と技術を磨き「MGMストーン関西」を創業

監視カメラ設置による防犯対策、お墓参り・清掃代行など暮らしをサポート

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