クライアントの可能性を拡げていくIT企業（3/3）

共にWEBサイトページを成長させ、共に価値を創造します

　「絶対にウソは入れない」。ホームページを作るに際し、益井さんたちが創業以来、ずっと守り続けていることです。「こういうふうに言えば、もっと閲覧数が伸びるのでは」と言われても、誇大な表現であれば、そのまま採り入れることはしません。
　「ただ、クライアントさんがそう言われる裏には、何か思いがあるんです。だから、そこは必ず聞きます。『今、集客が足りないんですね。それなら専門分野で、このワードを使って検索結果の順位を上げましょうか』など提案し、クライアントさんの思いに向かって、一緒にサイトを成長させていきます」
　逆に、「今はこれだけしかできないから」とサイト作りに消極的な顧客の場合、本当はどんなことがしたいのか、なぜこの仕事が重要なのかを一緒に考え、できることを探します。「思いに寄り添う」ということは、相手の意見を丸のみにするのではなく、伴走するということです。

　「クライアントと話をして、一緒に作りたいものを描く。できた瞬間はすごくうれしいですし、『これができるなら、こんなこともやりたい』ということを一緒に見つけていくのも面白い。例えれば、難しいパズルがハマった瞬間の喜び。この感動は、1人よりみんなで味わった方が絶対楽しいんです」
　クライアントの思いに寄り添い、共に思いを実現し、成長させていく企業であり続けたい。だから同社の理念は、「可能性を拡げていくIT企業」です。

（取材年月：2018年3月）

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