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Mybestpro Interview

お客様の安心・安全・快適を目指した、よりよい住まいづくり

技術と心で住まいづくりを支え提案・施工出来る建築士

大嶋マサル

大嶋マサル(おおしま・まさる)さん
技術や建材の勉強に熱心な大嶋さん

#chapter1

ご納得いただくまで、打ち合わせは丁寧に行います

 サッシやガラスなどの建材販売から、大規模改修、新築工事まで。住まいにまつわるあらゆる相談、工事に対応する「オオシマ建販  大嶋マサル建築士事務所」。代表の大嶋マサルさんは、確かな技術と丁寧な仕事ぶりで、一般顧客はもちろん、メーカーや工務店からの信頼も厚い建築士です。

 信頼される理由の一つは、打ち合わせ段階からの丁寧な説明。「例えば壁のひびの補修であれば、ひびが入ったのは構造材が動いたからなのか、それとも他の原因からなのか、調べた上で丁寧に説明させていただきます」。大嶋さんは日本建築士会連合会の既存住宅状況調査技術者。住宅全体の劣化状況や欠陥の有無をチェックし、補修が必要な箇所や時期、費用の目安を中立の立場から助言できるのです。

 他社の見積もりも含め、積算根拠を詳細に説明してくれる点も安心です。建材や塗料などはお客様の希望・予算に応じて様々なサンプルを用意。メーカー代理店であるため、中間マージンの上乗せなしで、より良い材料を提案することもできます。そうして納得してもらった上で工事に着手。大規模改修等の場合は協力業者の応援も頼みつつ、施工管理から最後の引き渡しまで大嶋さんが一貫して担当します。
 あいさつや掃除など、施工以外の部分も決しておろそかにしない仕事ぶりに、お客様は「大嶋さんのところの職人さんは、みんなきっちりしている」と口をそろえます。そんな評価に対し、「仕上がりがきれいで、きっちりとした仕事ができるのは最低条件。プロは、それ以上の気配りやご提案ができるかどうかだと思っています」と謙虚に語る大嶋さんです。

#chapter2

建築のプロとして提案も行います

 お客様の立場に立って考えることを大切にしていますが、それは、全てお客様の希望通りにするということではありません。「リフォームなどで、イメージのみが先行し、構造・納まりなどは二の次という方もおられます。建築の専門知識と資格を持つプロとして、まず、末永くお使いいただけるように。その上で施主様のイメージに近づけて具現化することを心がけています」。デザイン先行で、建築の基本的なことがおろそかになっているデザイン会社・施工会社がある現状を、大嶋さんは憂いています。

 納得いただける説明や提案をするためには、日々新しい商品が誕生している建築部材や塗料、ガラスなどの性質、施工方法にも精通していなければなりません。メーカーが主催する新商品勉強会に、大嶋さんは毎回必ず参加しています。「指定施工店は出席が原則ですが、参加されないところが実は多いんです。メーカー指定の施工店ということで現場に行ったにもかかわらず、商品の扱い方が分からないといって施主様ともめるのは、大体そういうところです」
 様々な商品情報をネットで簡単に手に入れられる現代、こと自分の関心が強い分野については、プロ顔負けの知識を持つお客様も少なくありません。プロの目で、本当にいいものをご提案できるように。プロとしての自負があるからこそ、学び続ける姿勢を貫いています。

「お客様の信頼、期待に応えたい」と話す大嶋さん

#chapter3

信頼に応えられる会社を目指して

 若いご夫婦からのリフォーム相談に対しては、将来お子様が生まれ、きょうだいで部屋を分ける必要が生じる可能性も考慮。後の改装に極力お金がかからないようなプランニングを提案するという大嶋さん。豊富な知識と経験を基に、お客様に寄り添って最善を目指す仕事ぶりは、お客様がお客様を紹介してくださる好循環を生んでいます。奥様が法律事務所に勤めていることもあり、長くお付き合いのある方からは、困った時のよろず相談窓口のように頼りにされているのだそうです。

 依頼は住宅関連メーカーや工務店、町からも頻繁にあり、加えて今期は、他業界のメーカーを通じた特別養護老人ホームの部分改修工事も受注。今期の売り上げも堅実にのばしているそうです。個人での対応に限界が見えてきたことから、近年中に株式会社化し、従業員を増やすことを計画しています。
 「私個人としては、1級建築士、1級施工管理技士、電気工事士の資格も取得したい。また、新たな視点を得たいので、異業種の方との交流も広げ、深めていきたいです」と話す大嶋さん。今はリフォーム・リノベーションが中心ですが、新築や増改築工事にも万全の体制で対応できる「プロ職人集団」に会社を育て上げたいと意欲を燃やします。
   
 実績と信頼をコツコツと積み上げて会社を大きくしてきた大嶋さんにとって、それは夢ではなく、目標。実現するのは、近い将来なのかもしれません。

(取材年月:2018年4月)

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専門家プロフィール

大嶋マサル

技術と心で住まいづくりを支え提案・施工出来る建築士

大嶋マサルプロ

建築士

オオシマ建販株式会社 大嶋マサル建築士事務所

「当たり前のことを当たり前に」を信条に、お客様の安心・安全・快適を目指し、建築のプロとしてご提案もさせていただきながら、より良い住まいづくりに取り組みます。

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