住宅・建築のプロが認める厚木の塗装リフォーム職人小口哲司

住宅・建築のプロが認める厚木の塗装リフォーム職人

小口哲司

実力とサービスが評価されコンテスト受賞

　厚木市の塗り替えリフォーム専門店、株式会社アイビーリフォーム代表の小口哲司さんは、同業者からも一目置かれる腕利きの職人。全国の塗装店が参加するコンテストで複数回受賞するなど、その実力とサービスが高く評価されています。

　学生時代のアルバイト先でも、その真面目な性格や仕事ぶりからか「職人っぽい」と言われていたという小口さん。当時は職人になるとは思ってもいなかったようですが、やはり天職だったようです。現在は塗装を専門にしていますが、建築に関するさまざまな職種を経験しているので、傷んだ箇所の修理やトラブルの予防なども、安心して任せることができます。「古い家では、屋根の下の軒天と呼ばれる部分が劣化していることがよくあるのですが、そんな時は、修理や取り換えをすることをお勧めしています。中には工期が伸びるのを嫌がって、そのまま塗ってしまう業者もいますが、それでは1、2年後に傷んでしまい、結局修理が必要となってしまうからです」。ただ注文をこなすだけではなく、先のことも考えながら最適な提案をして、丁寧に仕上げる。そんな誠実な対応が、お客さまに支持されています。

　特にシニアのお客さまは、若い時に別の業者に頼んで不満を持ち、今度は失敗したくないという気持ちで連絡してくることが多いそうです。「仕事が忙しかった頃は、リフォームにあまり関心がなかった人も、現役を退いて家の中で過ごすことが増えると、あちこちにアラが見えてきますし、これが最後のリフォームになるかもしれないという心づもりもあるので、せめて最後は、きちんと仕上げてくれる職人に頼みたいと考えるようです」

塗り替えリフォームで、家の価値を上げる

　外壁や屋根の塗り替えには費用がかかるため、価格重視で業者を探す人も多いのですが、その時は安いと判断しても、安全性に問題があったり、すぐに修理が必要になったりすると、かえって損になることがあります。小口さんは「家の価値を上げる」リフォームをコンセプトに、お客さまが長く住める家、代が代わっても住める家を理想としているので、地味で面倒な作業、下塗りなど見えない部分の作業も手を抜かず、きちんとやり遂げます。「工事で初めて気づくことや、足場を組んで塗ってみないとわからないことも、やはり出てきます。それをきちんと直すのが、本物のプロだと思っています」

　お客さまのアンケートにも、感謝の言葉や仕事ぶりをたたえる文章が寄せられていますが、アンケート用紙には書ききれず、思いを込めた手紙を添えてくださる方もいるのだとか。塗装で美しくよみがえった自宅の前で、小口さんと一緒に記念写真を撮影するお客さまも多く、写真の笑顔からも、満足している様子が見受けられます。「リフォームや塗り替えは、ご家族にとっては人生の一大イベントですから、『あの人にやってもらってよかった』という、良い思い出になってくれればうれしい」と小口さん。「やっぱりここも直しておけばよかった……と後悔しないで済むように、直すべきところはきちんと指摘して、最後まで安心して暮らすことができるよう、お客さまの要望や状況に応じながら、良い仕事をしていきたい」。そんな生真面目ともいえる人柄が信頼され、口コミで評判が広がっています。

プロも自宅の塗り替えを依頼するほどの信頼と腕前

　お客さまの中には、工務店の社長やハウスメーカーの所長を務めていた人もいます。学校の元校長先生だったお客さまは、「人を見るプロだったんだから、ちゃんとやってくれる人かどうかはわかります」と言い、仕事を任せてくれたそうです。他のリフォーム店に荷物を運ぶ宅配便スタッフも、小口さんのお客さま。そして、厚木市内にある大手メーカーの技術者や研究者も、「細かい要望を伝えても、きっちりやってくれそうだから」と、仕事を依頼しています。

　塗り替えが終わった後も、お客さまとの縁を大切にしています。「あるお客さまは、『入院中の夫が一時帰宅するので、新しい玄関ドアで迎えたい』と、取り換えを依頼してきたのですが、ご主人が急に亡くなってしまい、キャンセルとなりました。しかしその後、『夫が生前、一番気にしていたところだから』と連絡があり、あらためて取り換えることに。その後もちょくちょく、家の困りごとの相談にのっています」。今は離れて暮らす家族や、亡くなった人の思い出も、家には積み重なっていきます。そんな目に見えない思いも大事にしながら、今住んでいる人の暮らしやすさも考え、要望を形にしていきます。

　白い壁が薄汚れたり、明るい色が褪せてくると、見た目が貧相なだけではなく、防水機能も心配です。より良い技術や製品を求めて、常に最新の情報を取り入れている小口さん。「コツコツ、マジメに。」をモットーに、想像以上の仕上がりを見せてくれる頼もしい存在です。

（取材年月：2017年5月）

真面目で信頼できる、塗装リフォームの実力派職人

実力とサービスが評価されコンテスト受賞

塗り替えリフォームで、家の価値を上げる

プロも自宅の塗り替えを依頼するほどの信頼と腕前

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