的確な実務をおこなう労務のプロ狩野広司

的確な実務をおこなう労務のプロ

狩野広司

総務・労務のアウトソーシングにより企業の競争力をアップ

　狩野事務所では“親切・迅速・丁寧”をモットーに、経営者の悩みの種である労務管理、労働社会保険各種手続き、給与計算、役所対策、労使トラブル、残業問題などさまざまな問題に対応します。

　「最近では、本来の業務以外の間接部門である“労務”や“経理”などを外部に委託（アウトソーシング）し、本業で競争力をつけていくという企業が増えてきました」と、時代の流れを分析する代表の狩野広司さん。特に労働・社会保険手続きなどは専門的な知識が必要。「会社に労務の部署役職があっても専門的な知識がなかったり、誤認識している場合も少なくありません。

　また、日々の仕事に追われて研修に参加できなかったり、他業界の情報を取り入れづらいというデメリットも」。労務の専門家である社会保険労務士に実務代行を頼むことにより、確実で付加価値の高いサービスを受けることができます。その上、労務専門の従業員一人を雇用するよりも費用がかからず、企業全体のコストダウンにつながるというメリットも。これまでさまざまなケースに出会いクライアントの相談に応えてきた狩野さん。専門事務所としての豊富な経験から的確なアドバイスができるのも強みと言えそうです。

潜在的に潜んでいる労使の問題をきめ細やかにサポート

　クライアントから受ける相談の中で増えてきているのが、人事・労務に関する相談だと言います。近年は従業員の権利意識が上がったこともあり、労使のトラブルが企業で多く起こっているようです。「人事・労務の問題は年々複雑・深刻化しており、例えはじめは小さな問題であっても、長期的な目で見ると後々企業にとって大きな負担となってくる場合もあります。労使トラブルは、どの企業にも潜在的している問題で、リスクもあるもの。当事業所では、企業の経営健全化を第一に考え、相談、助言、指導までをトータルにサポートします」

　また、上司と部下など世代間のコミュニケーション不足から起こる問題が増えているのも現代ならではのこと。「携帯電話やスマートフォンが普及したことで、休憩時間でも話をせずに携帯を見ているということが多いようです。そのためコミュニケーションが不足しお互いのことをあまり分かり合えていないことで、何かあったときに円滑に解決できないというケースがあります」。この他、企業の就業規則や付属規程の整備の相談も多いと言います。「特に近年よく聞かれるようになった“パワーハラスメント”。完全に上司に問題がある場合を除いて、本人に過失があるのに反省せずに逆恨みされるなど、上司が迂闊に怒れないという場面もあるようです」。このように、デジタル化、マニュアル化する現代の社会的変化に伴った問題に対しても、知識を持った専門家は頼れる存在となります。

事業所に合わせた業務を行っていきたい

　23歳のときに東京から里帰りし、父親が開設していた事務所で職員として働き出した狩野さん。大学で学んだ法律の知識を活かし、働きながら社会保険労務士と行政書士の資格を取得。事務所を継いでから今年（2013年）で16年目になります。仕事上で大切にしていることはいたってシンプル。「きちっと仕事をするということです。父親は几帳面な人で、いただいた仕事はとにかくしっかりこなしていました。お客様の目の前で行う仕事ではなく、結果を出して信頼関係が成り立つので、そうした面を見習って実践してきたつもりです。顧問先のお客様からの紹介で次の仕事をいただいた時は、信頼して頂いていることを感じとても嬉しいですね」

　そんな狩野さんにこれからの展望を聞いてみると、「今はまだ“社会保険労務士”自体の認知度が低いと思います。それでも時代の変化の中で確実に需要は高まってきています。これからは、例えば社員訓練や社員教育のような事業所の経営方針に合わせた業務も行っていけるようにしたいと思っています」と抱負を語ってくれました。

　現在は4人体制で、さまざまな会社の成長のために尽力している狩野事務所。書類を必要としないコンサルティング業務は、メールでの相談も受け付けています。遠くにお住まいの方はぜひ活用してみてください。労務の仕事をアウトソーシングして本業に力を入れていきたいという方、企業内の労使トラブルなどの問題を抱えているという方は一度相談してみてください。

（取材年月：2013年12月）

社会保険労務士としての専門知識で総務の問題解決

総務・労務のアウトソーシングにより企業の競争力をアップ

潜在的に潜んでいる労使の問題をきめ細やかにサポート

事業所に合わせた業務を行っていきたい

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