法令を順守し迅速・丁寧に対応する遺品整理のプロ東久保友見

法令を順守し迅速・丁寧に対応する遺品整理のプロ

東久保友見

遺品・生前整理、ハウスクリーニング、引っ越し、草刈りなど日常の困りごとに対応

　「当方は、『リサイクルでつながる人から人へ～リユースがもたらす底力で人々を笑顔に』という理念を掲げ、活動しています。コンプライアンス順守を徹底し、安心・安全、かつ素早い対応で、地域社会にとどまらず、社会全体に貢献していくことが目標です」

　そう語るのは、北海道札幌市で2022年に創業した「T&T」の代表・東久保友見さん。遺品・生前整理をはじめ、片付け、不用品回収、ハウスクリーニング、引っ越し、オフィス移転、草刈り、除雪と、個人・法人を問わず幅広いニーズに応え、北海道全域に足を運びます。

　「使わなくなった家財などを預かり、リユースするのは、循環型社会を推進する上で有意義なビジネスだと感じ起業を決意しました。除雪を請け負うようなったのは、道路などのライフラインを確保するにも人員が不足し、社会福祉協議会が除雪作業実施事業者を募っていたからです」

　要請があれば迅速に応じる機動力と実直な仕事ぶりが評価され、短期間で事業資金を蓄え、業容を拡充します。

　「当方が力を入れている遺品整理は、身内の不幸という遺族の悲しみや戸惑いの中で行います。故人の思い出の品や形見として残したい物を伺い、心情をくみ取りながら効率よく進めることで、少しでも精神的、肉体的な負担を軽減することができればと思います」

　例えば、不用品を自社の作業所に運び出してから分別することで、依頼人が立ち会う時間を短縮しています。
　「使える物はきちんと手入れをすれば売却することができます。弊社が買い取り、お客さまの費用と相殺して安くする工夫もしています」

野球で培ったスポーツマンシップで、適正価格、法令順守による信頼性を重視

　学生時代から野球に打ち込んでいた東久保さん。大学卒業後はプロ球団を目指しますが入団を果たせず、渡米します。

　アメリカでプロテストを受けるものの壁は高く、帰国して富良野の野球チームに所属。北海道は冬に試合をすることができないため、ワーキング・ホリデー制度を利用して季節が反対のオーストラリアへ。仕事をしながら現地のチームに参加しました。

　「25歳までにプロ契約ができなかったら、野球を辞めて働こうと決めていました。残念ながら夢を実現できなかったので旭川市のリサイクル業者に勤め、資源を再利用する素晴らしさを知りました」

　現役は退きましたが、野球を通じて得たことが事業に生きていると言います。

　「監督から言われていたのは『試合をする前から勝負は決まっている』ということです。試合当日だけではなく、練習やコンディション作りといった本番に至るまでの準備が大切なんです。仕事でも、打ち合わせの段階からお客さまに不快感や不安感を与えないように丁寧にコミュニケーションを重ねます。また生活空間に入らせてもらうので、髪型や服装は清潔感を心掛けています」

　不用品の処分においては、信頼性も重視しています。
　「低価格を求めるお客さまもいますが、弊社は適正価格で、法令に則して業務を遂行する旨をご説明します。見積もりに記載した内容、金額にご納得いただいた上で契約書を交わし、トラブルの回避にも努めています」

水回りなどのリフォームサービスも用意し、エアコン、洗濯機の設置もOK

　除雪作業をしている時から、訪問先で「建物の外装や内装を修繕してもらえないか」といった声を耳にしていた東久保さん。要望をかなえるため、住宅や事業所の壁の塗装や、水回りの改装など、リフォームサービスも用意しています。

　「自社でできないことでもお断りしません。お客さまが別の業者を探す手間がかからないように、ご依頼いただいた内容に合わせて知り合いの業者を紹介します」

　エアコンや洗濯機の設置、家具の組み立てのほか、水漏れや配管の修理など、舞い込む案件は多種多様。日常生活の困りごとを何でも相談してもらえる存在でありたいと力を込めます。

　「遺品整理をしていると相続問題に直面します。今後は弁護士や税理士、司法書士といった士業の方々とネットワークを築き、遺産分割などお客さまのお悩みを解決したり、税金の申告や不動産の名義変更をお手伝いしたり、各専門家につないでいきたいと考えています」

　かつて野球に情熱を注いだ東久保さんは、「自分ができることに一つずつ一生懸命に取り組み、お客さまに『助かった』と喜んでいただけること、『ありがとう』と感謝されることが大きなやりがい」と話します。

　「便利屋のように電球交換や水道管の凍結など何でも対応しております。縁あって事業をしている札幌や北海道のみなさまのお役に立つことができればうれしい限りです。フットワークが軽いのも強みなので、気軽にお問い合わせください」とスポーツマンらしく爽やかに呼び掛けます。

（取材年月：2024年6月）

不用品を無駄にせずリサイクル、リユースするサービスで循環型社会の形成に貢献

遺品・生前整理、ハウスクリーニング、引っ越し、草刈りなど日常の困りごとに対応

野球で培ったスポーツマンシップで、適正価格、法令順守による信頼性を重視

水回りなどのリフォームサービスも用意し、エアコン、洗濯機の設置もOK

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