建設・運送業界に強い法人保険のプロ村上雄平

建設・運送業界に強い法人保険のプロ

村上雄平

事業内容や発生しうるリスクを精査した上で合理的な保険商品を提案

　総合保険代理店KRC 福山東支社の拠点長として、店舗管理業務や保険募集人業務を行っている村上雄平さん。専門は建設業や貨物運送業の法人保険で、保有契約数の9割強がこれら事業所向けの保険です。賠償責任保険、法定外労災保険や生命保険をはじめ、取引先の倒産に備える保険など幅広く対応しています。

　一口に建設業といっても、建築工事、土木工事、機械器具設置工事などその内容はさまざまで、顧客ごとに有利な保険会社や保険商品が変わってきます。そのため村上さんは、依頼を受けた事業者が抱える課題を調べ、解決策を導き出すなど、しっかりと準備しています。

　「お客さまの業界のことをできるだけ理解するように努めています。その上であらゆる場面を想定し状況を予測。数多くの保険商品の中から、お客さまの事業内容やリスク実態に応じてプランをお勧めしています」

　保険商品を提案するときには、なぜこれが必要なのかという根拠を示し、他の保険と重なっている部分はないか、別の商品と比較して適正かどうかを丁寧に説明。顧客にとって補償(保障) 面もコスト面も合理的な商品を選び出すことで納得度を高めています。

　「お客さまは会社の命運を自分に預けてくれているのだという気持ちで、重複や漏れ、不足があってはいけない、絶対失敗できない、という使命感で取り組んでいます。自分の提案で企業が救われる、企業の成長に貢献できる、そんな仕事をしていきたい」と力を込めて話す村上さん。保険のプロとして大切にしているのは「誠実」という言葉です。

　「保険商品は難しいものが多く、お客さまは私の言うことを信じるしかないですから、その信頼を裏切りたくないですし、常に期待以上のご提案をしたいという気概を持って取り組んでいます」

「保険」の奥深さにひかれ、一生の仕事にすることを決意

　以前は損害保険会社の総合職として活躍していた村上さん。当時は保険代理店の開拓や営業支援などを行っていましたが、業務に向き合う中で損害保険や生命保険の奥深さにどんどん夢中になっていきました。そして生涯を通じて「保険」に携わっていきたいと考えるようになったと言います。

　「いずれ定年を迎えてしまう保険会社の社員ではなく、息の長い保険代理店募集人の道に進むことにしました」

　こうして保険会社から代理店へと働く場を移し、保険代理業を一生の仕事にしていくことを決めました。「これから先の人生をかけるのであれば、地元に帰ってほしい」と家族に言われたことから、生まれ故郷の福山市にUターン。事業所向け保険を専門とする保険代理店業務に従事することになりました。

　希望を胸に代理店業務を開始しましたが、初めの1年間はとても苦しんだと話す村上さん。提案能力には自信がありましたが、顧客がいないという状態が続き収入もままならない日々。

　そんな折、商工会議所でとある地場大手建設会社の社長と出会い、仕事を依頼されることになりました。会社員時代から建設業や運送業界に強かったこともあり、村上さんの提案はとても満足いくものだったようです。

　「その社長から同業者のお仲間を紹介してもらうと、あっという間に紹介の連鎖が生まれ、多くの依頼が舞い込むようになりました」

保険業界を良い方向へ導くために同業者支援にも注力

　現在は事業者向けの保険提案だけではなく、同業者である保険代理店の新規獲得や既存顧客離脱防止などに関するサポートも行っている村上さん。地元・福山市をはじめ、広島市、三原市といった県内のほか、首都圏や北関東、九州からも相談が寄せられています。

　「同業者の方々は商売敵ではなく仲間だと思っています。提案に自信が持てないなど困り事があれば、遠方でも遠慮なくお問い合わせください」

　これまで培ってきた経験を生かし同業者への支援を続けることで、まずは自分の周りから保険業界をよくしていきたいという思いがあります。縁を結んだ人の中には、「ぜひ一緒に働きたい」と村上さんの職場に入社した人もいるそうで、顧客開拓とともに仲間も増やしていきたいと話します。

　今後は、福山市内はもとより広島県東部全域、岡山県西部へとサービスエリアを広げ、中長期的には広島県や岡山県の全域に対応していきたいと考えています。

　「だからといって特別なことをするのではなく、今まで通り一つ一つ丁寧に、お客さまの悩みにお応えしていくつもりです。保険会社に勤めていた頃とは違い、今は40社を超える保険を把握して提案する必要があります。その難しさこそがこの仕事の魅力であり、それぞれのお客さまに合わせて合理化し最適化していくのはパズルのようで面白いですね」と村上さん。これからも建設、運送業界に特化した保険代理店として、業界を支えていきたいと意気込みを見せます。

（取材年月：2021年2月）

建設・運送業界に強みを持つ法人保険専門の代理店

事業内容や発生しうるリスクを精査した上で合理的な保険商品を提案

「保険」の奥深さにひかれ、一生の仕事にすることを決意

保険業界を良い方向へ導くために同業者支援にも注力

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