芝田健二プロのご紹介
遺品・生前整理、荷物の片付けに軽いフットワークで駆け付け、急ぎの際も迅速に（1/3）
岐阜県や愛知県で片付けや不用品回収を手掛け、貴重品などをも買い取り
「お住まいを片付けたいといった際は私どもにお声掛けください。とにかくフットワークの軽さに自信があります」と話すのは、岐阜県可児市の「アイワクリーン」代表の芝田健二さん。遺品・生前整理、不用品回収、リサイクル業などを手掛け、岐阜県や愛知県で、個人・法人を問わず年間500件以上の案件を請け負っています。
「ご親族が急逝され、借りていた家の退去が迫られているケースもあります。当方は、『今から3時間後に豊橋まで来てほしい』という場合も可能な限り都合を付け、お客さまの要望に沿えるよう全力を尽くします」
芝田さんの元には急を要する声が届き、不動産管理会社などの事業者から「何としてもこの日までに荷物を搬出してほしい」という要請も少なくないそうです。「『その日は無理です』と断るのは簡単ですが、当社は喜んでお伺いします。業者は星の数ほどあり、サービス内容に大した違いはありません。差別化を図るポイントは価格と緊急対応ができるかどうか。安さを追求すると事業を存続できませんから、当社は迅速に駆け付けることをモットーにしています」
地元を離れ所有者が立ち会えない空き家や、いわゆるゴミ屋敷にも赴き、希望があれば貴金属や骨董品などの買い取りにも応じている芝田さん。心掛けているのは、顧客との何気ない会話だとか。
「お客さまを深く知り、思いをくみ取った上で作業に臨みたいと考えています。雑談から入り、趣味やご家族の話、プライベートの悩みも話題に上がります。従業員にも事あるごとにコミュニケーションの大切さを説いています」
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