快適なマンションライフが続くよう、各種ハウツーをアドバイス。

マンションで快適に暮らし続けるためのサポートのプロ

清野隆

#chapter1

建物の維持管理と、管理規約の作成で、快適な暮らしの継続を。

　「分譲マンションで、快適に暮らし続けていただくためのお手伝いをさせていただきたい」そう語るのは、マンション管理トータルサポート代表の清野隆さん。豊富な知識と経験を持つ、国家資格のマンション管理士として、ファミリータイプのマンションを中心に管理組合の方々にアドバイスを行っています。

　突然のエレベーターの故障、エントランスのガラスの破損、大規模修繕など、分譲マンションに暮らす際、避けられないのが、建物の維持管理やそれを賄う管理費の問題。快適に暮らし続けるためには、どれもが解決しなければならない大切なことですが「実際に、不具合が生じた際、誰がどこに、いくらで頼み、工事の立ち会いはどうするのか、それを考え、決めなければならない管理組合の理事さんのご苦労は大変なものです」と清野さん。

　また、快適なマンションライフのためには、騒音や匂い、共用部分の清掃、駐車場での子どもの遊び、ペットとの暮らし方など、ルールとなる管理規約も必要となります。「でも、管理規約は、住民の方々を縛るためのものではありません。快適な暮らしを続けていただくための大切なルールですから、例えば民泊に関するルールなど、時代の変化に合わせた改正も重要になります。規約は、区分所有者の3/4の賛成があれば改正することができるんです」と、話し合いの総会に掛ける改正案の提案にも力を入れる清野さん。

#chapter2

快適なマンションライフの継続には、管理会社の見直しも視野に。

　清野さんが目指すのは、快適な暮らしが続けていける環境づくり。そのために心掛けていることは、自分が説明することよりも、お客様の話しをよく聞くこと。マンションが今、どんな状況なのかを知り、要望を聞き出すことから、すべては始まるそうです。

　相談のうえ、顧問契約を結べば、月1回の理事会や年1回の総会などに清野さんが出席。マンション内の細々したタイムリーな問題の相談や、全体に関わる大きな問題にも継続して対応してもらえます。その他、前述の管理規約改正案業務をはじめ、マンションの5年後、10年後を見据えた長期修繕計画案作成業務や大規模修繕工事コーディネート、管理会社委託内容チェック業務、建物巡回点検業務は、オプションで依頼することができます。

　「大規模修繕工事の説明の際には、見積り金額ありきではく、塗料や防水材のサンプルも準備し、工事内容や資材の説明などから先に行い、そのためにはいくら必要なのか、という順序でお話しています。また、管理会社に業務を委託している組合では、理事さんの作業負担は少ないものの、管理会社は、きちんとした仕事をしているのか、金額は見合ったものなのか、見直す必要もあります。適正なサービスが受けられていない場合は、ご相談ください。管理会社への委託内容の変更や、管理組合の自主管理に変更のご提案もいたします。区分所有者の過半数の賛成があれば、管理会社を変更するという選択肢もあるんです」と清野さん。

#chapter3

マンションの快適を脅かす不具合は、現場対応力で素早く修繕。

　多岐にわたるマンション管理業務の中で、特に清野さんが得意とするのは、不具合があった場合の修繕対応。というのも、以前は、マンション管理会社に勤務。マンション管理に役立つ数々の資格も取得しており、豊富な知識と経験で初期対応のスピードには自信があると言います。「給水のポンプ室から異音がすると、管理組合から連絡が入れば、まずは自分で現場に向かいます。音や状態から、おおよその状況が見抜けるので、その場で修繕業者に電話を入れ、必要な情報を伝えます。業者は下見なしで作業に取り掛かれるので、早く修繕ができるというわけです。また、火災報知機が鳴りやまない時は、業者が到着するまでに、私が簡易な一時対応をすることで、騒音の時間を短くできます。エントランスのガラスが割れたり、扉に不具合がある時など、保険会社に提出する写真や報告書類の準備もお任せください」と現場対応力に強みがあります。

　顧問契約の他にも、単発的で利用できる相談業務や、月1回の無料相談会もあります。マンション管理でお悩みの方は、快適に暮らし続ける毎日に向け、清野さんにサポートをお願いしてみませんか。出張相談のエリアは、北九州市内の他、苅田、行橋あたりまで。エリア外の方は、ご相談くださいとのことです。

（2016年6月取材）

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マンションで快適に暮らし続けるためのサポートのプロ

清野隆プロ

マンション管理士

マンション管理トータルサポート

マンションでの快適な暮らしを続けるためには、建物、設備、装置の修繕、管理規約の改正や各種相談など、多方面での適切なサポートが必要です。豊富な経験と知識（資格）で、諸問題の解決に向けた迅速な対応が強み。

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快適なマンションライフの継続には、管理会社の見直しも視野に。

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