お客様のニーズを引き出し、夢を形にする家づくり（2/3）

職人の声にも耳を傾け、現場重視を貫く

建前のときには、常に職人さんたちに対して「（職人さんへの）お金の支払いはうちからしているけれども、それはうちを経由しているだけであって、元はお客様のお金。釘やビス一本一本のお金もお客様のお金から出ているので、丁寧に扱ってほしい」という話をしているという坪田さん。一軒一軒の家づくりを大切にしていくことを示すことで、おのずと現場もきれいに保たれるようになり、それがお客様の目にも留まるようになると言います。

　若い頃、足場やペンキ塗装、水道など、建築現場の職人職を経てきた経験が活かされているのでしょう。工事が始まった後は、一貫して現場重視を貫いています。できる限り現場に足を運び、状況を確認すると共に、「同じ仕事をするなら、笑顔で楽しくやってほしい」と、職人さんたちにコーヒーを差し入れしたり、また、仕事で悩んでいることがないか、耳を傾けるようにもしています。
　
　一方で、事務所に戻ればパソコンに向かうことも。上質なデザインを担保しながら、予算面を抑えるために「たとえばドアノブ一つでも、ちょっと視野を広げてインターネットで探してみる。高い物を使えばそれなりになりますが、商品の価格を抑えることができれば、トータルの予算も抑えられます」と時間をかけることを惜しみません。

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