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お客さまファーストで施工する高品質・低コストの外壁塗装

外壁塗装ならおまかせ!住宅リフォームのプロ

参川徹也

株式会社リフォームストア 代表 参川徹也
「家の塗り替え無料勉強会」がテレビ番組「まっすんの陽あたり良好」に登場

#chapter1

外壁塗装の施工監理実績1000件超。聞いて納得の勉強会

 松山市井門町の国道33号沿いにある「リフォームストア」には、毎週土日の1日4回、さまざまな人々が訪れます。ドアを開けてみると、ホワイトボードを前に講義の真っ最中。講師の話に耳を傾ける人々はみな真剣な表情です。「外壁塗装は建築から10年程度で塗り替えるのがベスト。放っておくと家を早く劣化させてしまうことにもなるけん、気をつけて」、「外壁塗装は塗料の種類とかも大事やけど、塗り方次第で長持ちがだいぶ違ってくるんよ」、「見積もりしてもらうときは、必ず複数の業者に依頼して」と、分かりやすい言葉で快活に話す講師は参川徹也さん。株式会社リフォームストアの代表で、これまでに外壁塗装の施工監理を1000件以上経験した外壁塗装の専門家です。
 松山市内でも数少ない外壁塗装専門の講習会を開催しようと思い立ったのは、お客さまからの要望でした。「うちの娘の家も相談にのってあげて」、「お隣さんも話を聞きたいっていうから聞いてあげて」など相談を受けると、どうして業者によって施工金額に大きな違いが出るのか、見積もりの内容がよく分からないなど、皆さん同じような疑問を持っていることに気づきます。それならと、自分が持っている知識を生かした「家の塗り替え無料勉強会」を開くことに。ここでは業者選びや塗料選び、塗装方法や工事費用など、60分で基本的な外壁塗装の知識を学べます。これが分かりやすいと口コミで広がり、テレビ局から取材を受けるなど、メディアの反響もあって、これまでに240人以上が来場しています。「何でも聞いてもらって、納得した上で塗り替えをしてもらった方がいい。勉強会の後、個別相談にも応じています。見積もり書や図面があれば、より具体的にアドバイスできますよ」。もちろん勉強会のみの参加も大歓迎というから安心ですね。

#chapter2

外壁塗装で大事な家を守る

 外壁塗装は、下塗り、中塗り、上塗りという工程があり、塗料を毎回、不足なく壁面に浸透させる必要があります。さらに、各工程しっかりと乾燥させて、強い塗膜を塗り重ねていく事が大事です。「塗料は1平方メートルあたりの塗布量がいくら、乾燥時間もいくらとメーカーによって厳格に定められている。ここで原価を抑える為にいい加減なことをすると、強くて長持ちする外壁塗装ができない」。塗料の密着性が弱まり、早期のひび割れやハガレなどの原因にもなり、同じ塗料であっても、塗り方、乾燥時間次第で耐久年数が4〜5年違ってくることもあると参川さんの表情も真剣です。一般の方にとって、外壁塗装の相場は、店頭に並んでいるような商品と違い、不明確だからこそ、ちょっとした疑問や不安にも細かく丁寧に説明しています。
 「基本的に10年前後の塗り替えをお勧めしていますが、家を建てて初めての塗装の場合は塗料を多めにとって、厚めに塗らせてもらってます。そうすると、家自体も長持ちしますから」と、笑顔を見せる参川さんの深い専門知識とプロ意識には脱帽です。

外壁塗装風景

#chapter3

お客さまには誠実に、仕事と職人には厳しく

 ざっくばらんで、親しみやすい人柄の参川さんですが、職人に対しては厳しい一面ものぞかせます。「リフォームと増改築の専門店を立ち上げてから、半年くらいはいい職人を見つけるために、たくさんの職人に声をかけましたね。私が現場で毎日、厳しく目を光らせているもんだから、その厳しさゆえに去っていく職人も少なくなかった」と苦笑い。ですが、参川さんの仕事への真摯な姿勢と、お客さまに喜んでもらいたいという気持ちが伝わり、今では「口うるさい自分に耐えられる、信頼できる腕のいい職人だけが残ってくれた」と照れたような笑顔で話します。
 外壁塗装の現場には毎日必ず参川さんが出向き、現場の状況を細かくチェックしています。「職人任せではいい塗装はできんのよ。どんなに腕の確かな職人でもミスはある。それをフォローするのが自分の仕事。すべてはお客さんのためです」。もともと、建築業を営む家に育ち、積水ハウスでの勤務経験を持つ参川さんは、建築の知識も豊富。外壁塗装を1000件以上施工監理してきた現場監督が厳しい目で見ることで、作業のミスなどを防ぎ、最高の仕上がりを目指すのは当然のことと話します。
 お客さまのことを考えて始めた「家の塗り替え無料勉強会」が、口コミで広がっていったように、施工を請け負ったお客さまがリフォームストアの仕事ぶりや人柄を気に入り、ご近所の人に声掛けしてくれる場合も少なくないとか。2017年3月から愛媛県初、外壁塗装の無金利ローンを導入。現金もローンも支払総額は同じだから、ぜひ活用したいものですね!
(取材:2017年1月 ※施工管理実績数は2022年2月末時点のもの)

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参川徹也

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参川徹也プロ

職人

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知識と経験豊富な現場監督と、高い技術力を持つ職人による外壁塗装は、高品質なのに低価格。費用対効果で必ず満足いただける内容です。

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