鎌倉隆徳プロのご紹介
良質の家具・家電を低価格でレンタル 快適な暮らしをサポート（1/3）
自ら現場に足を運び、顧客の声に耳を傾ける
名古屋市を中心に、愛知県全域で家具・家電のレンタルサービスを展開している「K-LINE」。生活に必要なものだけに絞ったセットプランとリーズナブルな価格で、現在の契約件数は1400件にも及びます。代表取締役の鎌倉隆徳さんは「お客さまが本当に求めているものを追求してきた結果です。お客さまのところにお届けに行くたび、『こんなにいい品が来るとは思わなかった』と驚かれます」と話します。
鎌倉さんのもとでは、冷蔵庫や洗濯機、ベッド、テーブルなどをとりそろえ、学生や転勤者など一人暮らしを始める人に向け、5つのセットプランを用意しています。例えば、電子レンジと洗濯機、2ドア冷蔵庫の3つがセットになったプランで、単品オプションとして、追加で借りることもできます。また、個人だけでなく、社宅や賃貸物件に家具・家電を設置したいと考える法人や不動産オーナーからの依頼にも応じています。
「いずれの品も、なじみの業者から調達した中古品です。長い付き合いの業者ばかりなので、『このメーカーで、これくらいの性能のものを用意して』という私のリクエストにも、精いっぱいこたえてくれます。一度にまとめて買うと仕入れ値が安くなるので、レンタル料を抑えることができます。メンテナンスやクリーニングを行った上で貸し出しているので、見た目や機能性は新品にも引けを取りません」
契約者のもとへの搬入や設置も自ら担当。「実際の現場で品質に問題がないかを確認し、お客さまの声を聞くことが大切」と、朝から晩まで車で走る回る毎日を送ります。
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