多彩な資格を生かして暮らしの困りごとを解決するプロ有泉孝仁

多彩な資格を生かして暮らしの困りごとを解決するプロ

有泉孝仁

片付けや不用品回収、機械を使った草刈りや木の伐採、電気設備の工事や修繕、外構工事、建物解体に対応

　昭和町西条で便利屋業「便利隊」を営む有泉孝仁さんは、家事や庭仕事など日常生活での困りごとを幅広くサポートしています。

　「家の中で場所を取っている不用品や、取っても取っても生えてくる庭の雑草、伸び過ぎてしまった植木などの扱いにお困りではありませんか？特にご高齢の方にとって、重い物を持ったり高い場所や中腰での作業は大きな負担になります。当方は、お客さまの身の回りの『困った』を丁寧に解消へと導きます」

　有泉さんのもとではスタッフが24時間対応で業務にあたっています。料金の目安は1時間の作業で3,300円。見積もりは無料で、複数の用事をまとめて依頼してもOKです。
　「流れとしては、電話またはメールで連絡をいただき、必要に応じて現地を調査した上でお見積もりを提示します。依頼内容によってごみの処分料や車両のレンタル料といったものが別途かかることがありますが、できるだけ余分な費用が発生しないよう配慮しています」

　強みは、有泉さんらスタッフがさまざまな専門資格を持ち、信頼性につなげていることと、できる業務の幅が広いことです。
　「例えば片付けや不用品回収では、産業廃棄物や危険物を取り扱う資格を生かし、より多くの品目をお任せいただけます。広い場所の雑草を刈り払い機で処置したり、高く伸び過ぎた庭木をチェーンソーや高所作業車を使って伐採することも可能です。電気設備の工事や修繕、外構工事、建物の解体なども請け負っています」

引っ越し作業やハチ・害虫駆除も。新聞販売店との連携による相乗効果で年間2,000件の依頼に応える

　大型車両を所有し、県内間であれば引っ越し作業にも対応。夏場は除草剤散布やハチ・害虫の駆除に駆け付けることが多く、ほかに網戸や障子の張り替え、タイヤの交換と預かり、遺品整理、墓地の清掃、買い物代行にも応じています。

　依頼は直接受け付けるほかに、地元の新聞販売店と連携し、販売店経由でも受け付けています。
　「新聞販売店の充実した配達ネットワークが業務の周知に役立っています。読者の方にとっても、販売店と長年築いてきた信頼関係がもとになっているので当社のサービスを利用しやすいのではないかと思います」(サービスを実施していない販売店もあります）

　依頼件数は年々増え、昨年は過去最高の2,000件に。背景には高齢化や単身世帯の増加が影響していると考えています。
　「昔は同居のご家族やご近所との助け合いで成り立っていました。近年はご夫婦2人暮らしや独居の方が増え、ご近所の方もみな高齢のため、頼み事があってもできないという状況が見受けられます」

　「こんなことを頼んでもいいのかな？」と心配せず、気軽に頼ってほしいと呼びかける有泉さん。「先日は、『世話になった人の葬儀に出席できないがどうしても香典を出したい』と葬儀参列の代行を頼まれました。法的な文書の作成や医療行為などお引き受けできないものもまれにありますが、できることには全力を尽くしますので、まずは一度ご相談いただきたいですね」
　有泉さんは県内出身。「いろいろなことを経験したい性分」で、10代で自動車の販売や修理に携わり、20代で古物商や建設業に従事。身に付けた豊富な経験と資格を生かして29歳で便利屋業を開業しました。

顧客の要望を最大限かなえるために知恵を絞るとともに、1つ1つの作業に丁寧に向き合い

　心掛けているのは、顧客の要望を最大限かなえるために知恵を絞ることと、1つ1つの作業を丁寧にこなすことです。
　「重さ300キロのグランドピアノを運搬する業務では、建物から車両に移す際の通路がでこぼこで安全に運び出すのに懸念があったため、あらかじめ通路に板やクッション材を重ねて平らに整える方法で対応しました。無事にピアノを車両に乗せられた時はホッとしました」

　小さな水路に向かって傾斜になっている狭い場所での木の伐採では、車両を近くに寄せられず、切った枝の運搬が困難でしたが、水路に一時的に簡易な“橋”を設けることで、反対岸に置いた車両に枝を効率的に乗せられたそうです。

　植木の手入れの際に品種が分からない時は、樹木の種類を判定するGoogleのサービスを活用。DX(デジタルトランスフォーメーション)を上手に取り入れながら、木に適した剪定方法を検討します。

　「どのご依頼に対してもベストな方法を直前まで考えています。答えが1つでないところが面白い。そして、どんな仕事にも心を込めて向き合います。雑な仕事では二度と依頼してもらえないと肝に銘じています。その結果、新たなお客さまをご紹介いただくことも多く、日ごろの姿勢が次の仕事につながっていると感じます」

　案件数、スタッフ数ともに増え続けて会社は成長。開業から10年を迎えました。
　「お客さまに喜んでもらえるのが励みです。わざわざお礼のお手紙をいただくこともあるんですよ。僕自身も日々、新しい経験が積めて成長できることがありがたいです。これからも県民の皆さんの困りごとをお手伝いできたらうれしいです」

（取材年月：2025年6月）

多彩な資格を生かし、日常生活の幅広い困りごとを解消に導く

片付けや不用品回収、機械を使った草刈りや木の伐採、電気設備の工事や修繕、外構工事、建物解体に対応

引っ越し作業やハチ・害虫駆除も。新聞販売店との連携による相乗効果で年間2,000件の依頼に応える

顧客の要望を最大限かなえるために知恵を絞るとともに、1つ1つの作業に丁寧に向き合い

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