雨漏り対策に圧倒的な強みを持つ建物外装のプロ結城俊輔

雨漏り対策に圧倒的な強みを持つ建物外装のプロ

結城俊輔

原因を究明し、修理まで。機動的な一貫対応が強み

雨が降ると、どこからともなく建物の中に水が浸入してくる「雨漏り」。建物の性能が向上した現在でも、住む人を悩ませる深刻な問題です。「外出先で雨が降ると、家が心配でたまらない」との悩みを吐露する人もいるほど、大きなストレスを与えてしまいます。

自然に直ることはなく、適切な修理をしなければ、建物本体に腐食などの深刻なダメージを与えてしまいます。

　対策が難しいことが、問題をさらに深刻なものにします。どこから、どのような原因で雨漏りするのか、根本的な原因を突き止めなければ、適切な修理はできません。しかし、その原因は建物の構造によって異なり、複合的な要因が重なっている場合もあります。原因究明が不十分なまま修理を行い、「何度直しても雨漏りする」こともあるとか。雨漏り対策は、建物の外装工事の中でも、特に困難が伴う作業なのです。

　「雨漏りのことならお任せください。豊富な知識と経験で必ず解決します」と力強く語るのは、山形市の「雨漏り修理・外壁工事の雨ん防」で店長を務める結城俊輔さん。同店は上山市の「ゆうき総業」の中で、雨漏り対策や住宅の外装工事など一般向けの事業を展開しています。

　看板事業の雨漏り対策は、原因究明から対策工事まで、一貫した対応が強み。雨漏り調査は、住宅から公共施設まで年間40件程度を手掛け、2020年には「雨漏り解決日本一」を顕彰する「雨漏り119スーパードクターアワードゴールド賞」に輝きました。さまざまな手法を駆使して水の浸入箇所を特定した上で、具体的な修理法を提案しています。

　「雨漏り箇所が特定されていないのに補修しても、意味のない場合があります。当店は雨漏りのプロが、雨漏り箇所を特定してから修理するので、確実に止めることができます」。「雨ん防」には、雨漏りに悩む建物の持ち主や、建物を建てた工務店、保険会社などから、多くの相談や依頼が寄せられています。

豊富な経験と情報を生かして

「雨ん防」の雨漏り対策は、まず原因究明のための調査から始まります。実際に水をまいて雨漏りを再現する「散水調査」、雨水がどのような経路で浸入してくるのかを判断する「赤外線調査」を行います。

　原因が分かったら、今度は修理。さまざまな工法の中から、その現場に最も適したものを選び、施工します。「憶測で補修し、無駄な工事をすることはありません。絶対の自信があるから、弊社の雨漏り修理には保証を付けています」とのこと。調査開始から修理完了までスピーディーな対応も、一貫して手掛ける「雨ん防」ならではです。

　こうした、雨漏りにおける「強み」の下地になっているのが、豊富な情報と経験。自社で施工した事例に加え、雨漏り対策を手掛ける業者の全国ネットワーク「雨漏り119」に蓄積された情報を生かし、原因究明と対策に当たっているのです。

　「建物の構造や工法、工事のやり方など、建築の全てに精通していなければ、適切な雨漏り対策はできません。全国の事例の中には、似たパターンがあり、参考になることが多々あります。私たちも最初は『雨漏り119』の先輩たちに教わりながら取り組んできましたが、今は東北の仲間たちをサポートしています」。解決して喜ぶお客さまの姿を目の当たりにするたび、「雨漏りをなくしたい」という強い思いを新たにしています。

職場環境を整備し、人材を育て、貫く「お客さま第一主義」

「雨ん防」の業務は、雨漏り対策だけではありません。外壁や屋根、雨どいなど、建物の外装に関することなら何でも対応可能です。作業一つ一つに心を込め、「価値ある建物を守る」ために全力を尽くしています。

その際にモノを言うのが、雨漏り対策で蓄積した経験。難しい現場を数多くこなして身に付けた技術で、お客さまに安全・安心を提供しています。

　「より良い施工店」であるために、「雨ん防」は人材育成にも力を入れています。社員が複数の仕事をできるようにする「多能工化」は、一つ一つの工程の意味を深く理解することにつながり、工事全体の品質が向上。さらに、柔軟な勤務シフトを組むことができるようになり、働きやすい職場づくりにもつながりました。国家資格の取得も盛んで、大部分の社員は複数の資格を持っています。資格手当の支給に加え、受験料や研修の費用などを会社が負担することで、意欲を後押ししています。

　「ものづくりに興味のある若い人が入ってきやすいようにするためにも、働きやすい環境整備は必要。意欲的な社員が次々に入り、活気を生み出しています」と結城さん。2021年春には福島市に「雨ん防　福島店」を開設し、新たな展開に踏み出します。

　「建設業は厳しいといわれますが、欠かせない仕事でもあります。厳しい中でも、攻めの姿勢と『お客さま第一主義』を貫きます」。熱い思いを語ってくれました。

（取材年月：2020年12月）

「雨漏り」の悩みを、確実に解決します

原因を究明し、修理まで。機動的な一貫対応が強み

豊富な経験と情報を生かして

職場環境を整備し、人材を育て、貫く「お客さま第一主義」

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