実直な仕事が支持される浜松の住宅リフォームのプロ藤田諭史

実直な仕事が支持される浜松の住宅リフォームのプロ

藤田諭史

リピートと紹介による年間約300件の施工実績が物語る実力

愛着のある我が家をより快適にしようと住宅リフォームを行う方が増える一方で、「どのように業者を選んだらいいか分からない」という声が多く挙がっているのも事実です。
　そんな中、リフォーム専門の（有）優建築工房（ゆうけんちくこうぼう）は、業者選びのポイントとなる特長が明確な工務店と言えるでしょう。

　代表を務める藤田諭史さんはリフォームにたずさわって10年以上の経験を持ち、2021年から同社の代表取締役に就任。様々な現場を経験してきたからこそ、リフォームこそ経験やスキルが重要だと言います。

「新築と違ってリフォームは、構造にしても建築の素材にしても、より多くの知識と経験が求められ、実は大変難しい仕事です」とのこと。そのため同社には、難しい箇所もきれいに収める職人大工が2名在籍し、難題ともいえる現場も匠の技と知恵で解決に導いてきました。

　大工に限らず、腕のいい職人が揃っていることにより利用者の満足度は相当高く、リピート率はなんと98%。※
また利用者からの紹介も引きも切らず、年間施工件数は300件※におよびます。「浜松市、湖西市、磐田市など、県西部地区のお客様のうち、98%のお客様が10年以内に2度め、3度めのリフォームをご依頼されています」。細かい仕事やアフターフォローも得意な点も利用者にとっては頼もしい限りでしょう。何よりも確かな技術があり、それを裏付ける評判の良さとリピート実績は、業者選びの重要ポイントです。

※　「自社調べ」
　

営業も派手な宣伝もしないで、価格に誠実でありたいという姿勢

　次に優建築工房の特長として挙げられるのは、余計な宣伝費用をかけないよう努めている点です。同社には営業スタッフはいませんし、多大な金額がかかるテレビCMも折り込み広告も行っていません。また、開設や維持管理に膨大な経費がかかる立派なショールームも設けていません。「広告費用というのは、結局のところお客様が負担することになるからです」と藤田さん。「高い歩合が必要になる営業マンも派手な広告もなしで、その分はお客様にお安く還元したいというのが私の思いです」。

価格に対する姿勢は、見積もりの段階でもよく表れています。「最初から値引きなしの最低限の価格をご提示します」と、非常に潔いのです。最初に少し高く見積もって、徐々に値引きをするような駆け引きは一切ありません。

そして、「あいみつ（相見積もり）はお断りしているんです」というのも、同社の基本姿勢だとおっしゃいます。それはあくまでもお客様を思ってのこと。リフォームで価格のトラブルになるケースとして、業者が最初にとにかく安く見積もっておいて、受注後に仕様を上げざるを得ない状況にしたり、別途工事を追加したりすることで、予想をはるかに超える費用がかかってしまったということが少なくないからです。

「同じリフォーム業界の人間として、お客様がトラブルに巻き込まれるのは悔しいし、残念でなりません。最初から正直に適正な価格をご提示して、プロとして出来る限りのご提案と技術でお応えしたいと思っています」。

小さなリフォームも、大規模なリフォームも、安心してお任せを。

リフォームとひと口にいっても、規模はさまざまです。網戸の張り替え、畳の表替え、ウォシュレットの取り付けといった、ちょっとした修繕や、介護のための手すりの取り付けやバリアフリー化など、小さなリフォームに同社はもちろん対応。お寺の本堂の横に、檀家の人がくつろいだりする庫裏（くり）という建屋があり、そこをカフェ風にリフォームしたこともあります。

そして、増築・減築にも対応する中で、ときには建て替えに近いようなリフォームもあったそうです。「間取りの変更を伴うような大規模修繕（リノベーション）は、通常のリフォームと異なり、建物の構造まで変化させる工事ですが、そうした難しい工事もお任せいただいています」。これまでも、浴室を1階から2階に移して全面リノベーションに取り組んだお宅があり、ご商売を続けながら1年半をかけて見事に完成させています。
白アリの食害、床の補強の検討など、リフォームは予想外の対応が数多く求められる現場でもありますが、そこは豊富な経験があればこそ、スピーディに解決策を導いている同社です。

以前は外部の大工さんと一緒に施工をすることもあったそうですが、現在は品質を高めるために自社施工にこだわっています。その結果、人によっては、リビング、洗面所、2階と、3回もリピートするほど、信頼を得ています。

「お医者さんにもかかりつけがあるように、家に関するかかりつけのお医者さんとして、ご相談に応じています。大切なお住まいのことで後悔のないようにしていただきたいと思っていますので、お気軽になんでも聞いてください」と、自然体で語る姿がいかにも親しみやすい藤田さんでした。
　
（取材年月：2021年12月）

地元に愛され、リピート率98%のリフォーム実績と厚い信頼

リピートと紹介による年間約300件の施工実績が物語る実力

営業も派手な宣伝もしないで、価格に誠実でありたいという姿勢

小さなリフォームも、大規模なリフォームも、安心してお任せを。

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