自社施工・資格取得者が施工する塗装のプロ
中村翔平
Mybestpro Interview
自社施工・資格取得者が施工する塗装のプロ
中村翔平
#chapter1
「大切なマイホームをできるだけ長持ちさせたい」、そうお考えの方は多いのではないでしょうか。静岡市駿河区に事務所を構える「リフォーマ静岡」は、外壁塗装とリフォームで、市内を中心にマイホームケアのお手伝いをしています。
塗装というと、傷んできた外壁をきれいにし直すためのもの、と考えられていますが、実はその役割は見た目だけにとどまりません。
「雨風や日光にさらされた外壁は、年々傷んできますが、ひび割れなどから雨水がしみ込んだりして、家全体が少しずつダメージを受けています。ですから、外壁塗装とともに防水加工を施すことで、長持ちにつながるんです」
そう話すのは「リフォーマ静岡」代表の中村翔平さん。住宅の塗装を数多く手がける中で、家に対する思いを、お客様から聞く場面が多くあると言います。
「外壁を塗り替えてきれいになったわが家をご覧になって、女性はもちろん、男性にもとても喜んでいただけます。マイホームへの愛着を感じられますし、何より、お客様から『頼んでよかった、ありがとう』と声をかけていただけること自体が、やりがいにつながっています」
#chapter2
依頼を受けると、まず中村さんが行うのは徹底的な現地調査。施工にかかる前の状態をきちんと把握することが必要なのだといいます。
「最初の段階で、お客様に無料で何案か見積りをご提案するのですが、施工途中で『やっぱりこれも必要だった』ということがないように、最初に何が必要か、防水や補修までやったほうがいいのか、この材質ならどの塗料が一番合うか…というところまで見極めが欠かせません」
通常、外壁塗装をしたら10年ぐらいもつと言われていますが、残念ながらそこまでもたずに劣化するケースがあるのだそう。
「メーカー側から、何度塗ると何年もつ、と定められているので、その通り施工されていれば問題ないのですが…」
手抜き施工だったばかりに、年数を待たずに塗り替えが必要になってしまっている家を、中村さんはいくつも見てきました。
「私たちプロが見ると、仕上がりが手抜きかどうか分かりますが、お客様には分かりませんし、いったんきれいになるとお客様は喜んで下さる。それはあってはならないと思うんです」
クオリティが高いのはプロとして当然。決して手を抜かず、お客様のために実直に仕事に取り組む。中村さんを筆頭に、リフォーマ静岡の職人たちが全員、塗装や防水の国家資格取得者であることも、そんな信念の表れなのです。
#chapter3
完全自社施工、ていねいな仕事をする、というポリシーで活躍する「リフォーマ静岡」の中村翔平さん。施工後も安心の保証とともに、年1回の定期点検も行っています。
「すっかり仲良くなって、お客様に会いに行く感じで楽しみなんです」と中村さん。毎年アフターサービスを続けてくれることも、安心してお願いできる理由の一つです。
そして、外壁塗装を手がけた家の方から「実はキッチンをリフォームしたいんだけど…」と相談を受けることも。
「キッチンやバス、トイレなど、水まわりはもちろん、増改築やエクステリアに至るまで、お客様のご要望にお応えできます。外がきれいになったから、じゃあ家の中も…とお話をいただくこともあるんです」
次々に登場する新しい塗料や技術に関する情報は、講座などに積極的に出席して、勉強を欠かさない中村さん。施工後のアンケートには「人柄で選びました」という感想も。一つひとつの仕事を真面目にこなしていくことで、次のお客様を紹介されたりと、着実に信頼関係を築いています。
「お客様から直接『ありがとう』と言っていただけることが本当にうれしいです。これからも目の前に仕事をていねいに、一つひとつお受けしていきたいですね。塗装のこと、リフォームのこと、なんでもお気軽にお声かけください」
(取材年月:2015年2月)
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自社施工・資格取得者が施工する塗装のプロ
中村翔平プロ
職人
新和リフォーマ静岡
塗装を手がけるのは確かな技術と知識をもった、塗装・防水資格取得者のみ。完全自社施工で、塗装からリフォームまで家のことなら何でもお任せいただけます。安心の保証、年1回の定期点検でアフターサービスも万全!
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