親切丁寧、安心の地域密着型でエクステリア施工実績1000軒以上（1/3）

打ち合わせからデザイン・施工まで、職人自らが動きお客さまの信頼を得る

「お客さまを大切に」「親切丁寧」「地域密着」これが我が社のモットーですと話すのは、太陽のような温かな笑顔で迎えてくれた「細川エクステリア」の代表、細川賢一さん。

通常外構（エクステリア）工事を依頼する場合、設計会社があり、施工会社があってと何社もその仕事に関わるため、価格が上乗せになることが多いのが実情です。しかし、細川エクステリアでは、お客さまからの問い合わせ時点から、現場での打ち合わせ、デザイン、施工まで、すべての業務を一社で担うため、大幅なコストカットを実現できるのが一番の魅力です。

「ハウスメーカーさんでエクステリアまでお願いするのは融資の関係上、楽なのかもしれませんが、弊社で全く同じモノを造るとなるとだいぶ価格を抑えられます。新築でのご依頼ならば、コストカットで浮いたお金で、新しいテレビでも買ってもらったほうがお客さんもうれしいですよね（笑）」。
『常にお客さまの立場に立って』と話す細川さんの想いが伝わる言葉です。

実際、新築時やリガーデン（ハウスメーカーなどで途中まで施工した場所を追加施工する）など、限られた予算の中では妥協せざるを得ない場合も多いと思います。そんな時、まずは自分たちの価格をできる限り下げ、次にお客さまの希望を叶えながらコストカットできる別プランの提案をお勧めするなど、描いたイメージに一番近い形で施工できるよう、何度も確認をし、商談を重ねながら作業を進めます。

「臨機応変、お客さんの都合のいいようにやらせてもらってます」。
依頼があればすぐに動くフットワークの良さ、現場での打ち合わせやイメージを具現化するための図面提案、プラン変更など、依頼主は細川さんと最初から最後まで直接話ができるため、お互いの信頼関係も次第に深くなっていきます。

＜次ページへ続く＞

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