強みを伝えるWeb制作のコンサルタント竹内環

強みを伝えるWeb制作のコンサルタント

竹内環

丁寧なヒアリングで強みと特徴を把握。初めてのWeb制作をサポート

　「自社の商品やサービスをたくさんの人に知ってもらえるホームページを作りたい」「でも、どうやって作ればいいんだろう」。これからWebで情報発信をしていこうと考えている人がぶつかる最初の悩み。それらをしっかりとサポートしてくれるのが、「SAINT-DESIGN」代表の竹内環さんです。

　「すばらしい技術や商品、サービスを広く世の中の人に伝えるのに、インターネットは効果的です。しかし、個人や小規模の会社では、Webの専門知識を持っている方がいない場合も多いんです」と竹内さん。そのような企業や個人事業主に向け、制作やデザインだけでなくホームページに関する全般のコンサルティングも提供しています。

　コンサルティングでは、最初のヒアリングが最も重要だそうです。「商品やサービスの魅力、特徴、そこに込められた想い、それをどんな人たちに届けたいのか、それらをじっくりと聞かせてもらいます」
　
　その上で、他社とは違う独自性や強み、それをより効果的に伝えるためにどのように打ち出していくのかという方向性を、話し合いを重ねながら一緒に決めていきます。「膨大なWeb上の情報の中から、必要としている人に見つけてもらうための検索キーワード、わかりやすいデザイン、見てもらうための仕掛けなどを取り入れながら、最終的に資料請求や見積り依頼、お問い合わせなどにつなげることが目的です」と竹内さん。伝えたい情報を必要としている人に的確に伝え、両者を結ぶ懸け橋となるためのホームページ作りをサポートします。

「見やすい、わかりやすい、使いやすい」デザインで想いを伝える

　方向性が決まったら、次はいよいよページ制作です。
　「文章は、商品やサービスを一番理解しているお客さまに書いていただくのがベストですが、時間がない方はライターに依頼することも可能です。また、第三者の視点から見ることで、新しい商品や企業の魅力が見つかることもあるので、それらもお伝えしながら原稿をつくっていきます」

　最近ではツイッターやフェイスブック、ブログを活用することも多くなりました。ただ、時間や予算の制限もあるため、何ができて何ができないか優先順位をきちんと見極めながら、それぞれの企業や個人に合ったホームページづくりを提案します。

　デザイン面では竹内さんがお任せされることが多いそうです。業界や商品のイメージを軸に、打ち合わせ中の何気ない会話からクライアントの好みの雰囲気やキーワードを引き出してプラス。漠然としたイメージをカタチにします。

　伝えたいことが一目でわかる「見やすい、わかりやすい、使いやすい」レイアウトをモットーとする竹内さんが大切にしているのが「余白」です。「情報量が多すぎて文字ばかりになってしまったページは、読むのが億劫になって結局見てもらえないんです。情報の優先順位をつけて、伝えたいテーマは1ページで1つに絞ること。他の情報は別のページをつくったり、コラムで追加したりする方が全体の充実度にもつながり、見ている方にも伝わりやすくなるのです」と語ります。

　また、ホームページでは、常に新しい情報を発信していくことも重要です。自分たちで更新作業を行いたいという方には、手軽に更新できるツールを前もって導入。お任せしたいという方は竹内さんが引き受けます。あくまでもクライアントの要望に添いながら、ホームページの制作・運営をサポートしてくれるのです。

独立することで、納得できる高い品質とコストダウンを実現

　大学卒業後、スポーツ新聞社系列の会社に就職した竹内さん。制作の仕事を経て、Webで情報発信をする仕事に関わるようになりました。Webの技術や経験、知識を身につけた竹内さんは、よりWebに特化した会社で働きたいとWeb系の制作会社に転職。デザイン、ディレクション、案件管理など幅広い業務を通し、Web制作の全体を把握できるようになりました。その後、フリーランスのWebクリエイターと仕事するという経験を通し、2010年1月に独立、SAINT-DESIGNを設立しました。

　「利益を得るために作業量をこなし、長時間労働が当たり前な疲弊感のあるWeb業界に疑問を感じるようになったんです。フリーランスは、自分で選んだ仕事を自分が納得できる高い品質まで仕上げてお渡しできる。さらに企業で必要な経費がかからないため、コストダウンもできます」自分にとってもクライアントにとっても、品質、金額ともに納得できる仕事ができる状況を実現できました。

　「今後は、ホームページの制作、デザインはもちろん、よりコンサルティング業務に力を入れていきたいと考えています。商品やサービスの情報をビジネスにつなげるという課題を一緒に考え、解決に導く手助けをしていきたいですね」と穏やかに語る竹内さん。ホームページを活用して事業の幅を広げたいと考える方は、ぜひ一度相談してみてはいかがでしょうか。

（取材年月:2012年8月）

商品やサービスの魅力を伝えるWeb制作のコンサルティングを提供

丁寧なヒアリングで強みと特徴を把握。初めてのWeb制作をサポート

「見やすい、わかりやすい、使いやすい」デザインで想いを伝える

独立することで、納得できる高い品質とコストダウンを実現

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