侵入口の特定・封鎖から再侵入予防まで手掛ける害獣駆除の専門家
新井孝
Mybestpro Interview
侵入口の特定・封鎖から再侵入予防まで手掛ける害獣駆除の専門家
新井孝
#chapter1
「『天井から音がする』『室内にフンがある』など、得体の知れない生き物が潜むのは不気味で不快です。根本解決を図るべく徹底して対策を講じ、穏やかな日常を取り戻すお手伝いをいたします」
そう話すのは、害獣・害虫駆除、再侵入予防工事を手掛ける「ペスコンpro」を運営する「MUSO」代表の新井孝さん。配線や建材をかじり、病原菌を媒介するネズミ、夜行性で睡眠を妨げるハクビシンやアライグマ、ふん尿で汚損するコウモリなどに対応。埼玉県をはじめ1都6県をカバーし、戸建てを中心に年間2000~2500件の依頼に応じています。
「害獣は一度追い出しても、侵入口が残っていればまた戻ってきます。建物の構造を理解したスタッフがくまなく調べ、エアコンのダクト穴や通気口、壁の継ぎ目などわずかな隙間も封鎖して、帰巣を防止します」
インターネットなどに情報があふれ、業者選びに悩む人も少なくありません。当日に追加費用を求められ、当初より高くつくケースもあるので注意が必要だとか。
「当社は『高額請求されないか心配』というご不安をくみ取り、一式表記などによる不透明さを排除し、施工内容や料金を具体的に示す明確な見積書を作成しています。調査結果は、写真や動画を用いて『どこから入ってくるのか』『なぜこの工事が必要なのか』、作業範囲も含めて分かりやすく説明しています。他社との相見積もりも歓迎し、納得していただいた上で契約を交わしています」
ノミやダニによる二次被害を防ぐため、除菌や消臭も実施。施工箇所には最長10年の破損保証を設け、期間内に万が一破損があれば無償で対処しています。
#chapter2
「駆除にあたり、動物の目の高さで建物を見ることを心掛けています。人間は上から見下ろしますが、ネズミは地面に近いところを動いています。同じ目線にならなければ、侵入口を突き止めることはできません」
現地調査では伸縮式の棒に付いた専用の鏡を使い、基礎の周りや外壁の裏側など、目の届きにくい場所まで詳細に確認。ベランダのルーフが足場となり、高所に穴をあけられていたり、屋根の軒先をふさぐ面戸が外れていたり、床下で土を掘っていたケースもありました。
「特別な技術というよりも、どれだけ丁寧に建物を調べられるかが重要だと思っています。営巣のために運び込んだ新聞紙などの残骸やフンが落ちている場所、体毛や油汚れが付着した痕跡、足跡から移動ルートを探り、生態を知ることも経路を断つうえで有用です」
ノウハウを蓄えるとともに組織づくりにも取り組み、「長所を生かし、短所を補い合う」という社風を大事にしている新井さん。大工仕事がうまい人もいれば、細かい作業が向いている人もいるため、スタッフそれぞれの強みを生かす体制を整えています。
「短所は無理に克服しなくてもいいんです。得意なことを伸ばして、苦手な部分は誰かが補えばいい。僕自身にも足りないところはあるので、みんなに助けてほしいと伝えています」
再発した現場では、最初の担当者とは別のスタッフが点検を行うことも。慣れや思い込みによる見落としを防ぎ、異なる視点を取り入れることで施工品質の安定化に努めています。
#chapter3
「処置を施した後に『これでゆっくり眠れる』『親切で手際もよく助かりました、ありがとう』と感謝の言葉をいただけることが、スタッフ一同のやりがいになっています。後日、お礼のお手紙を送ってくださることもあります。お客さまに喜んでもらえることが、大きな励みになります」
2015年に事業を立ち上げて以来、家屋にダメージを与え、騒音や悪臭をまき散らすなど数々の獣害に向き合い、生活を脅かす存在を一掃するために力を尽くしてきた新井さん。完工後も顧客とのつながりを大切にし、「内外装が傷んできた」「家財を処分したい」など、住まいに関するさまざまな相談へ発展したケースもあります。
「害獣駆除は、何度も利用していただくものではありません。私どもの仕事にご満足いただき、住まいの困りごとが生じたときに、また声を掛けていただけるのはうれしい限りです。信頼関係を築けたからこそだと思っています」
住まいと暮らしのパートナーになれるよう、リフォームや屋根・外壁の塗装、不用品回収などのニーズに応え、地震への備えとして住宅の基礎を補強する工事を請け負うことも検討。事業規模や営業エリアの拡大よりも、関東地域で一人一人の顧客と長く付き合える関係づくりを目指しています。
「私たちとご縁を結んでくださったお客さまのお役に立つため、提案できるサービスを充実させたいと考えています。親身に寄り添い、快適で気持ちよく過ごせる住環境を守っていきたいですね」
(取材年月:2026年10月)
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Profile
侵入口の特定・封鎖から再侵入予防まで手掛ける害獣駆除の専門家
新井孝プロ
害虫・害獣駆除、再侵入予防工事
株式会社MUSO/ペスコンpro
戸建て住宅を中心に、ネズミやハクビシンなどの駆除から再侵入予防まで一貫対応。写真や動画で状況と施工内容を分かりやすく説明し、施工箇所には最長10年の破損保証を設け、住まいの安心を支えます。
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