ウィークリー・マンスリー業務レンタカーサービスの専門家田川英紀

ウィークリー・マンスリー業務レンタカーサービスの専門家

田川英紀

さまざまなアイデアを生かし、多くのお客さまに喜ばれる業務レンタカーサービス提供　

　寝屋川市にあるカーチョイス・レンタカーサービス株式会社は、「格安ウィークリー・マンスリー専門の業務レンタカー」を提供しています。代表取締役の田川英紀さんは、中古車販売からレンタカーサービスなど、さまざまな車の仕事を経験してきました。現在経営しているカーチョイスでは格安という文字が目を引きますが、1番力を入れているのは「整備」だと田川さんは語ります。

「レンタカーを格安で提供していますが、『安いから少しくらい古くても、汚れていてもいい』という考えは、絶対にダメだと思っているんです。逆に、『試しに車を借りてみたけれど、すごく清潔できれいだし、スタッフのサービスも良くてびっくりした』とういうのが当たり前だと思っています」と田川さん。

　現在カーチョイスでは、多くの方がレンタカーを利用していますが、それまではかなり苦労もあったそうです。現在の会社を立ち上げてから最初の14年間は主に中古車を販売していた田川さん。しかし、中古車販売業者は競合が何万店もあり、どれだけ頑張っても売上が伸びないため、「このままでは倒産してしまうかもしれない」という思いに暮れることもあったそうです。そして、大きく方向転換しなくてはという思いと、人に喜んでもらえる仕事がしたいという思いから、「業務レンタカー」という仕事が誕生しました。

「当社の業務レンタカーは、リピートする方も多く、笑顔で帰っていただく方がとても多いんです。ホームページにお客さまの声を掲載していますが、『こんなに安いのに、整備も行き届いているし、スタッフの方もとても親切でよかった。また利用します』というような、喜びの声をいただくことが増えました。これを見るたびに、この仕事を始めてみて本当に良かったといつも思っています」と田川さんは笑顔で語ります。

少人数で経営していくために、いろいろなアイデアを生み出し特許を取得

　田川さんは、レンタカーサービスを始めた頃、ほとんどひとりで業務を行っていました。そのため、もっとスムーズに仕事ができるシステムが必要だと感じていたのです。そこで、できるだけ人の手を煩わせず、オートマチックにできるシステムをいくつも考え業務に組み込んでいった田川さん。あるとき、周りの人から「特許を出願してみては？」といわれたことをきっかけに、「車両貸出管理システム」の特許を取得。ほかにも特許の申請をしているところです。

　そもそも、経営者はなんでもやらなければいけないと田川さんは考えています。車の貸出・洗車をしながら、車が故障したら修理工場に持って行くこともあるそうです。また、インターネットの検索順位を上げるために自分でSEOを勉強しホームページの文章を考えることも。これまでありとあらゆることを自身でやってきた結果、いろいろなアイデアが生まれ、多くのお客さまに利用されるようになったのです。

　現在も少人数で業務レンタカーを貸し出せるシステムを活用。車に不具合がないかを点検するために、従業員の通勤にレンタカーを利用しています。毎日車を乗り換えることで、ブレーキ音・ワイパーの動きなど、細かな部分に気がつくからです。こういったアイデアも田川さんのこれまでの知識と経験からできたもの。常に、どうすればお客さまに喜んでもらえるか、行き届いた車の整備ができるかなど、日々の作業は少しも手を抜かないという思いが、事業の強みとなって現れています。

土地の有効利用ができる業務レンタカーを多くの場所で展開していきたい

　駐車場・空き地など、土地の有効活用を考えている人は年々増えています。しかし、何か新しいことを始めるためには、多額の資金が必要になるためなかなか手を付けられない企業もあるでしょう。そんな、土地の有効活用を考えた話が田川さんの元に舞い込みました。株式会社コナカの「新規事業案プレゼン大会」でプレゼンをしてみないかと勧められたのです。結果、田川さんが発表したプレゼンテーションが評価され見事金賞を受賞します。

「コナカの駐車場に、カーチョイスで行っている業務レンタカーの店舗を設置するといった内容です。このプレゼンテーションがとても好評だったので、これから実現に向けて動いていきたいと思っています。また、フランチャイズをやってみたいという方もサポートします」と田川さん。

　田川さんは、自分の会社だけでなく、取引している会社、もちろんお客さまにも喜んでいただけるサービスを目指していきたいと考えています。これからも、いろいろなアイデアを生み出し、多くのお客さまに喜ばれるサービスを生み出していくでしょう。

（取材年月：2019年8月）

格安レンタカーだからこそ整備やサービスに力を入れていきたい

さまざまなアイデアを生かし、多くのお客さまに喜ばれる業務レンタカーサービス提供

少人数で経営していくために、いろいろなアイデアを生み出し特許を取得

土地の有効利用ができる業務レンタカーを多くの場所で展開していきたい

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