人と人を結ぶ「絆」を大切に、アパート・マンションの改修や長期修繕計画の策定に貢献（3/3）

定期点検の保証サービスを用意するほか、メンテナンスの重要性を伝えるセミナーも開催

　赤嶺さんが大切にしている絆。それが具現化されているのが同社の保証制度です。
　「私どもでは、『無償定期アフターサービス点検』をご用意しています。せっかくの保証書も、実践がなければただの紙切れ同然です。お客さまから何か言われて動くのではなく、所定の時期が到来したら、自分たちから赴き、『あら探しする』ということを徹底しています」

　他にも、赤嶺さんのもとでは新たな取り組みを展開しています。その一つがセミナーです。2022年7月に、「建物劣化のメカニズムや正しい維持管理手法」をテーマに第1回を開催。コロナ禍の中、告知2日目には定員を超える反響があったとか。
　「建物の老朽化や、それを防ぐためのメンテナンスに対する関心を高めてもらうことが一番の目的です。大変好評だったため、今後も定期的に開催していきます」

　また、メインに据えてきた外装工事に加え、内装を手掛けることも増えています。「これまで『中も一緒に見て』というお客様からのお声に適宜応えてきましたが、今後はより一層内容を充実させるため、業務を本格化させていきます」

　顧客からの要望に柔軟に対応している赤嶺さん。「工事のプロとして知識を養い、技術を磨くための自己研さんを欠かさない」をモットーに、従業員の資格取得も推奨しています。

　「スタッフ、そして私自身も成長を続け、お客さまに喜んでいただける仕事をすることで結んだご縁を深める。残りの人生は、この『タイズイズム』への共感を広めるためにがんばっていきたいですね」

（取材年月：2022年7月）

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⇒豊富な修繕実績に加え、一過性でない長期の修繕計画を提供