企業の思いを言語化するブランディングのプロ新垣隆磨

企業の思いを言語化するブランディングのプロ

新垣隆磨

会社の〝憲法〟になる「コンセプトブック」の制作で、二代目社長の悩みに応える

　会社や商品の「らしさ」を言葉にできていますか？　「ブランディングとは、自社や商材ならではの価値を伝え、ファンをつくることです。思いを言語化できると、お客さまからの共感が得られるだけでなく、社員のモチベーションも高まります」と話すのは、広告代理店「クイック」のブランディング事業部でチーフを務める新垣隆磨さん。

　沖縄県の中小企業を中心にブランディングを支援し、企業理念、ミッション・ビジョン・バリューなどの策定や、チラシやCMなどのコンセプトづくりなどを手掛けています。特に多いのは二代目社長からの相談です。
　「受け継いだ事業を、第二創業期として発展させたいが、どうすればいいか分からないという声は多いです。先代が感覚的にやってきたことを、そのまま通すのは難しいもの。思いや歴史をコンセプトとして言葉で示すと、社内の〝憲法〟になり、会社の方向性から名刺のデザインに至るまで、あらゆる要素の判断基準になります」

　ブランディングの第一歩として提案するのが、「コンセプトブック」の制作です。新垣さんが大事にするのは、〝なぜ事業を始めたのか〟〝何のためにこの商品を開発したか〟といった「はじまりのストーリー」を出発点にすること。
　「〝どんなお客さまをどう幸せにしたいか〟に立ち返り、顧客視点を軸にします。加えて、市場・顧客（customer）、自社（company）、競合（competitor）の3つの〝C〟から市場機会を導く3C分析や、市場での位置を把握するポジショニングマップなどの分析を行い、ブランドアイデンティティを見いだします」

伴走者として寄り添うことを大事に、広告制作までワンストップでサポート

　新垣さんのもとでは、年間のコンサルティング「ガイドランナー」も提供しています。企業理念などの策定からデザインルールの統一、スタッフのエンゲージメント向上まで幅広くカバーし、一貫性のあるブランドイメージを構築します。もともと広告代理店としてスタートし、社内にクリエイティブチームを有することも強みの一つ。テレビCMやWEB、SNSなど広告戦略もワンストップでサポートできます。
　「CMやWEBなどの制作でも、簡単な分析やコンセプトづくりから始めるので、まずはスポットでも利用してほしいですね」

　新垣さんは、社員の一員のように、ともに悩み、解決策を見つけていく伴走型のサポートを心掛けます。
　「ワークショップなどでアイデアを出し合うと、毎回、『あ！』とひらめきを感じる〝アハ体験〟ができるので、楽しいですね。自社や商品について誰より深く理解しているのは、経営者や社員の方々自身です。〝自分たちで解決できた〟と実感していただき、会社への愛着や仕事へのやりがいにつなげます」

　ある化粧品会社では、二代目社長からの依頼で、企業理念、ミッション・バリュー、クレド、タグラインを制定。ヒアリングや分析を通して、商品づくりの土台となる言葉を見いだし、「言いたかったことはこれだ」「自分たちの思いを引き出してくれた」などの声が寄せられたそう。ほかに、ウェディング関連会社のインナーブランディングや、福祉事業者のトータルプロデュースなど、業種を問わず支援実績があります。

「笑顔の沖縄」を目指し、ブランディングを通して地域に貢献

　前職の外資系企業で、営業を経てクリエイティブ職に携わっていた新垣さん。東京や大阪で、健康食品を扱う機関誌の取材やライティング、動画制作などに約7年携わりました。
　「ものづくりでコンセプトが定まっていないと、効果的なものが生み出せないと実感することも多く、ブランディングに興味を持ちました。グローバル企業としてブランディングに注力する土壌や、世界各国の支社を対象にしたセミナーなど知識を深める機会があり、視野が広がりました」と振り返ります。

　その後、出身地である沖縄にUターンし、2020年に「クイック」に入社しました。
　「前年に、弊社の代表が二代目として就任し、新たにブランディング事業を立ち上げるタイミングで加わり、『笑顔の沖縄』の実現を目指すというビジョンの策定にも携わりました。ビジョンには、貧困率が高い沖縄の現状を変え、関わる一人一人を笑顔にしたいという願いが込められています。私自身も、地元のために経験を生かしたいという思いは強いですね」

　多くの人にブランディングの知識を広めたいと、「ふくろうさん」のアカウントでInstagramでの情報発信にも力を入れています。
　「沖縄には、魅力的な商品やサービスがたくさんあるものの、ブランディングを意識している企業は少なく、もったいないと感じます。どんな会社や商材にも、他社にはない〝選ばれるポイント〟はあります。楽しみながら一緒に見つけましょう」と笑顔で呼び掛けます。

（取材年月：2024年1月）

「らしさ」が伝わるコンセプトを引き出し、選ばれる企業づくりをお手伝い

会社の〝憲法〟になる「コンセプトブック」の制作で、二代目社長の悩みに応える

伴走者として寄り添うことを大事に、広告制作までワンストップでサポート

「笑顔の沖縄」を目指し、ブランディングを通して地域に貢献

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