一軒一軒のポストに確実に情報を届けるポスティングのプロ續木香奈子

一軒一軒のポストに確実に情報を届けるポスティングのプロ

續木香奈子

チラシ、カタログ、サンプルなどを配布し、大分市・別府市をカバー

　「商品やサービスのご案内など、お客さまの大切な情報を届けるため、一軒一軒ご家庭を回ります」と話すのは、大分市・別府市でポスティング事業を展開する「博栄社」代表の續木香奈子さん。

　「一枚一枚を丁寧に」をモットーに、自治体の広報誌や街のフリーペーパー、スーパーや飲食店、サロン、不動産といった各種チラシ、通販カタログ、サンプルなどを配布しています。

　「顧客の趣味嗜好に訴求するWEB広告が普及していますが、ポストに入れるチラシは多くの人が手に取り、割引など気になるものは手元に置いて再読してもらえるのがメリット。反響が良いと好評をいただいています」

　デジタル化により新聞離れも加速。顧客へのリーチ力が縮小する折り込み広告の代替手段として、ポスティングの依頼が年々増えています。
　「新聞を取っていない若年層や、ネットになじみがない高齢層までカバーできるのも特徴です。住民の年齢や性別などを分析して地域も細かく指定できるため、ターゲットに効果的にアプローチすることも可能です」

　不備なく稼働する対策も構築。スタッフは、移動経路や位置情報を記録する機器「GPSロガー」を装備して活動しています。
　「行動を可視化することで、不法投棄や配布漏れの防止に努めています。お預かりした媒体を確実に投函する体制が、信頼につながっていると感じます」

　告知する内容や部数に応じて、1週間で配る「基本プラン」、2週間以内に遂行する「月の前半後半選べるプラン」、1カ月間の「格安プラン」と3種類を用意。配布期間が長くなるほど料金を抑えられると言います。

父親が創業した会社を継ぎ、スタッフに支えられながら奮闘する日々

　博栄社は1986年に續木さんの父親が創業。自身は税理士事務所に勤務していたこともあり、後を継ぐ想定はしていなかったそう。

　「事務員さんが辞めたのをきっかけに、業務を手伝うようになりました。当時はまだ新聞の折り込みが主流で、ポスティングの需要は今ほど多くありませんでしたね」

　2009年に父親から事業を引き継ぎ代表に就任。現場や営業の経験がないため、一から実務を学びました。

　「経営者になった頃の記憶がないほど、無我夢中でした。他県の同業者の方々が、スタッフの管理や業務効率化のノウハウ、業界の慣習まで教えてくださり、本当にありがたかったです」

　父が手掛けた事業を懸命に守り、「配達員が辞めずに続けてくれていること」が何よりの励みだと語ります。

　「暑い日も寒い日も、各方面に足を運んでくれる仲間たちに支えられています。20代から70代まで幅広い年齢層のメンバーがいて、創業当初から続けてくれている人もいるんです。有休を取りやすくしたり、子育てと両立できるシフトにしたり、みんなが働きやすい環境をつくることが私の役目だと思っています」

　朝9時に「いってきます」と元気に出動した配達員が、16時頃に戻ってきます。續木さんはお菓子を用意し、「今日もお疲れさま」とねぎらいの言葉をかけながら笑顔で迎えます。

　「頑張ってくれるスタッフのためにも、私自身が一番働かなければと考えています。現場を知っておきたいので、今でもポスティングに出ています」

ポスティングで地域に精通。多様な情報と自分らしい働き方が魅力

　「学習塾の生徒が増えた、住宅が売れたなど、お客さまの集客や販売促進を後押しできるのが仕事の醍醐味」と續木さん。「リフォームをアピールしたいので戸建てのみ」「新規オープンのお知らせなので世帯数が多い集合住宅を対象に」など、クライアントの要望に細やかに対応しています。

　「スタッフが持つ地図には効率的に巡るルートを記載し、多い日には1日700件ほど配ります。チラシを希望しないご家庭もあるため配慮が必要で、ベテランになると配布禁止のお家や部屋番号も覚えています」

　また、日常的かつ網羅的に回り、おのずと地域に精通。リアルタイムで街の移り変わりを捉えているのも強みだとか。
　「空き家になったとか、新しいお店ができたとか、いち早く変化をキャッチしています。個人情報には細心の注意を払いながら、地元の企業さまや住民の皆さまに役立つ情報を共有できないかと模索しています」

　ポスティングは1日2万歩ほど歩くため、健康維持を目的にするスタッフもいるそうです。
　「出歩くのが好きでアクティブな方や、人と接するのが苦手な方にも向いています。チラシの束が少しずつ減り、すべて配り終えた時の達成感がうれしいと言う声も聞きます。自分なりのやりがいを見つけられる仕事として、興味を持っていただきたいですね」

　新聞購読者の減少とともに注目を集めるポスティング。配達員が回ることで得られる多様な情報に加え、自分らしい働き方としても魅力を伝えていきたいと力を込めます。

（取材年月：2025年7月）

「一枚一枚を丁寧に」をモットーに、ポスティングを通じて集客や販促を後押し

チラシ、カタログ、サンプルなどを配布し、大分市・別府市をカバー

父親が創業した会社を継ぎ、スタッフに支えられながら奮闘する日々

ポスティングで地域に精通。多様な情報と自分らしい働き方が魅力

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