おしゃれをあきらめず、「自分らしい髪型」で過ごしてもらうために出張美容サービスを展開（3/3）

「ありがとう」と深く感謝され、やりがいのある仕事だということを若い世代にも伝えたい

　「何時間もかけて運転した後に、何人もの方に対応するのは体力がいります。中には、意思疎通ができなかったり、座っていることができずに立ち上がってしまう方もいます。けがをさせてはいけませんし、常に配慮が求められますが、これほどやりがいを感じるものは他にありません」と山本さん。

　「きれいになってサッパリすると、みなさん『ありがとう』と拝むようにおっしゃるんです。心の底からお礼の言葉を言ってもらえる経験は、そうそうできるものではないでしょう」

　時には、利用者から「いい仕事をしているね」と励まされることもあるとか。「大変なこともありますが、お客さまや私どもを受け入れてくださる施設があるからこそ、がんばることができています」

　移動美容車のほかにも、高齢者や障がいがある人でも足を運びやすいようにスロープなどを施した「美粧院なごみ」も開いています。

　「車いすを使っている方が、気兼ねなく通える美容室が少ないんです。バリアフリーの施設は増えていますが、美容室はシャンプー台が一段高くなっているのでご家族のサポートが必要だったり、障がいがある方は他のお客さまの迷惑になるからと入店を断られることもあります」

　誰もが心置きなくサービスが受けられる空間を大事する山本さん。「若い美容師さんに続けてもらうためにも、この業界を目指す人のためにも、お客さまに深く感謝され、毎日が刺激にあふれる仕事だということを伝えていきたいですね」と前を見据えます。

（取材年月：2022年9月）

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⇒移動美容車で訪問し、カットやカラー、パーマを提供