大規模修繕工事のプロ
宮川まゆみ
Mybestpro Interview
大規模修繕工事のプロ
宮川まゆみ
#chapter1
広島市内を中心に、戸建て住宅やマンション・ビルの修繕工事を手掛ける環光(わこう)エンジニアリング。経験豊富なスタッフが一貫して施工管理を行い、小さな補修・修繕工事から大規模修繕工事まで、お客さまのさまざまなニーズに応えています。
「新築以外の、戸建て住宅やマンション・ビルの工事なら、どんな小さなことでもご相談ください」と話すのは、同社代表の宮川まゆみさんです。前身の建築書類作成、調査会社を経て、2016年に同社を創業した宮川さん。得意のマンション・ビルの大規模修繕工事では、創業から7年の今期、なんと実績棟数90棟を達成しました。
同社取締役の濱吉峰司さんは、「おかげさまでほとんどの仕事は、これまでのお客さまからのご紹介やリピートの方ですね。当社では『ご縁と人を大事にする』という姿勢を常にスタッフで共有しており、お値段以上の質の高い仕事を心掛けてきました。建物の経年劣化は仕方ありませんが、お客さまの大切な財産であるマンションやビルの価値を落とさないためにも、メンテナンスは必須です。工事が滞りなく終わり、『現場監督さんが良かったよ』『きれいになったね』と住人の方々に喜んでいただく瞬間が、この仕事の一番の喜びです」と話します。
マンションの大規模修繕工事ともなると、工期が数カ月に及ぶこともあります。その間なるべく住人の方々が不便なく暮らせるよう、デジタルサイネージ(遠隔掲示板)を活用したり、専用のホームページで最新の工事状況を確認できるようにしたり。お客さまの利便性向上のため、デジタル化を積極的に進めている点も同社の大きな特徴です。
#chapter2
マンションやビルの大規模修繕工事は十数年に一度のもの。さらに金額も高額になるので、信頼できる業者に依頼することが何よりも重要になってきます。その点、創業7年で大規模修繕工事実績90棟を達成した同社は、お客さまから大きな信頼を得ているといえるでしょう。
濱吉さんは、「マンションの管理会社やビルのオーナー様などから、継続してお声がけいただき大変ありがたく思っています。お客さまはほとんどが紹介かリピートの方です。当社の持つ技術力とお客さまに丁寧に向き合う姿勢が、評価されているのかもしれませんね」と控えめに話します。しかしながら同社の躍進にはもう一つ、大きな理由があります。それはずばり、現場を取り仕切る濱吉さんの存在です。
濱吉さんは前職の建設会社でも、数多くの大規模修繕工事を手掛けてきました。「仕事のイロハは全て学んだ」というほど仕事に打ち込む日々を経て、「もっとお客さまに喜んでもらえる仕事がしたい」と独立。この前職時代からのお客さまが今でも濱吉さんを信頼し、仕事を依頼してくれるのです。
あるビルのオーナー様は、濱吉さんが独立したことを知らず、前の会社に連絡をくれたそうです。そこで濱吉さんが退職したことを聞き、諦めるかと思いきや…。なんとそのオーナー様は、電話帳に並ぶ「濱吉」姓の番号に、上から順番に電話をかけていくという方法で、見事濱吉さんを探し当てたのです。すごい! そこまでしても、「どうしても濱吉さんに仕事を頼みたい!」というお客さまの熱意、さらにはそれを引き出した濱吉さんの仕事ぶりが垣間見えるエピソードです。
また、ある戸建て住宅の外壁・屋根の塗り替え工事でも、「ぜひ濱吉さんに!」と16年ぶり2度目の工事を受注。その誠実な人柄と熱心な仕事ぶりで、多くのお客さまを引きつける濱吉さん。「ご縁と人を大事にする」という同社の姿勢は、まさに濱吉さんの生き方そのものです。
#chapter3
同社ではマンション・ビルの大規模修繕工事のほかにも、ちょっとした補修や修繕など、小さな工事にもきめ細かく対応しています。これまで数多くの物件に携わってきた宮川さんは、「私達が関わった物件が増えていくのが楽しい」とこの仕事のやりがいを笑顔で話してくれました。
「これからもお客さまの利便性向上や現場管理の効率化など、少しでもいいと思えることには積極的に取り組んでいきたい。常に新しいことに挑戦しつづける、進化する会社でありたいですね」と話す宮川さん。建設業界の人手不足が深刻になる中、「現場で働く人の負担をできるだけ軽減できる仕組みも作っていきたい」と前を見据えます。
大切にしている住まいだからこそ、信頼のおける人に相談したいのは当然のこと。ご縁と人を何よりも大切にする宮川さんと濱吉さんなら、きっと良き相談相手になってくれるはずです。安心して暮らせる住まいを守るために、まずは同社に相談してみませんか?
(取材年月:2020年8月)
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大規模修繕工事のプロ
宮川まゆみプロ
建築業
環光エンジニアリング株式会社
受注から引渡しまで有資格者による一括した現場管理を含め調査、管理の請負が可能です。現場管理ソフト導入による報告書類作成の効率化。お客様に対しても遠隔掲示板の導入による利便性の向上に努めています。
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