丁寧なカウンセリングでヘアスタイルやケアを提案するプロ
剣持徹二
Mybestpro Interview
丁寧なカウンセリングでヘアスタイルやケアを提案するプロ
剣持徹二
#chapter1
JR新前橋駅から車で約10分、閑静な住宅街の中にある隠れ家のようなサロン。それが「在り家(ありか)」です。地域で長年親しまれながらも閉業した美容室をリノベーションした店内は、和モダンでおしゃれ。古民家のような梁や障子のような建具をあしらいどこか懐かしさもあります。代表の剣持徹二さんは、「わが家のようにくつろいでほしい」と話します。
得意とするのはショートやボブといった肩上の長さ。軽やかで動きがあり、新しい自分に出会えたという声も多いそう。
「短いのは自分には似合わないとおっしゃる方もいますが、『面長が目立ちそう』『セットが難しそう』など、それぞれ理由は異なります。カウンセリングで気になる点などを深掘りし、ご本人の髪質や骨格、ライフスタイルを考慮した上で、ぴったりのスタイルを提案します」
髪や頭皮にダメージを与えにくいヘアカラーに対応しているのも特徴です。
「長年カラーリングを繰り返していると、染料に含まれる成分でアレルギーを発症するリスクが高まります。いくつになっても好きな髪色や髪形を楽しんでほしいから、使用するトリートメントやカラーリング材にはこだわっています」
自宅でどんなケアをすればいいのか分からない人にも、自身の知識と顧客のリアルな声をもとにアドバイスします。
「おすすめの商品だけでなく、髪の乾かし方やブラッシングの仕方など、お持ちのアイテムでできる方法もお教えします。お手入れを続けることで5年後、10年後どんな未来が待っているかをお伝えして、モチベーションを高めるサポートもします」
#chapter2
「母親が美容師で、自宅の横で美容室を経営していたんです。私をおんぶひもで背負いながら仕事をしていたと聞いています」と剣持さん。母の姿を見て育ち、高校時代に友達のカットを見よう見まねでやってあげたのが楽しく、現職に就くことを決めました。
専門学校卒業後、伊勢崎市内で複数店舗を展開する美容室に入社。修業を経てスタイリストデビューをしましたが、思うように指名数が増えず、自身のアトピー性皮膚炎も悪化します。
「薬剤などを扱うため、肌のトラブルが避けられず、お客さまから『だいぶ荒れているね』と声を掛けられることも。心配してくださるがゆえでしたが、当時の私にはその言葉もつらくて」
4カ月ほど休職して回復したものの、復帰するとまた悪化。美容師を続けられるのか思いあぐねていた時に、先輩の一言が転機になりました。
「『自分に悩みがあるからこそ、お客さまの悩みにしっかりと寄り添えるのでは』と助言をいただき、考え方ががらりと変わりました。それまでは売り上げが伸びないのを、どこかアトピーのせいにしていたんです。自分のこの体質はマイナス面もあるけれど、プラスにしていくこともできるんだと思えました」
何事もポジティブに変換する剣持さんの姿勢が伝わったのか、次第に顧客も増えていきトップスタイリストに。
「悩むことは自分に向き合うことであり、弱みは強みに変えることができる。そんなメッセージを伝え、お客さまらしさを引き出す場を作ろうと考え、独立しました」
#chapter3
丁寧なカウンセリングと一人一人の個性に合わせたデザインで、2023年のオープン以来、着実にリピーターを増やしている剣持さんですが、サービスを磨くことに余念がありません。
「トレンドも変わりますし、カットやカラーのテクニックもどんどん進化します。本当にこれで似合っているのかな、かっこいいのかな、かわいいのかなと、皆さまが抱く不安を自信に変えていくためにも、私自身がアップデートしていく必要があります。お客さまを輝かせ、人生をも明るくするようなヘアスタイルを実現していきたいですね」
常に知識や技術の向上に努め、前職からの顧客が多数来店することも刺激となっているそう。
「伊勢崎市内からは車で30分くらいかかります。それでも私を選んで通ってくださるのですから、勉強を怠ることはお客さまに失礼だと考えています」
剣持さんは、フォトグラファーとしての顔も持ち、ウェディングフォトや成人式の前撮りなどもしています。
「かけがえのない瞬間を捉え、思い出を重ねていけるよう、ゆくゆくはフォトスタジオも備えたいと構想しています。ヘアスタイルを整えてきれいな状態を写真に残したいというニーズにも応えていきたいですね」
今もこれからも大切にしていきたいのは、要望や悩みをくみ取り、理想をかなえていくことだと言います。
「頭皮の状態や後ろ姿など、お客さま自身では気づきにくいところ含めて、当方が360度から皆さまの美しさを演出するお手伝いをいたします」
(取材年月:2024年3月)
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丁寧なカウンセリングでヘアスタイルやケアを提案するプロ
剣持徹二プロ
美容師
在り家
美容室が苦手という人もくつろげる、隠れ家のようなヘアサロンです。丁寧なカウンセリングで悩みを深掘りし、ぴったりのヘアスタイルやケアを提案。髪や頭皮にダメージを与えにくいヘアカラーも得意としています。
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