快適生活をサポートするハウスクリーニングのプロ大熊光一郎

快適生活をサポートするハウスクリーニングのプロ

大熊光一郎

地域で愛される“我が家のおそうじ屋さん”を目指して

　毎日、忙しくて掃除をする時間がない。掃除が苦手でついつい後回しになってしまう。シングルで子育てをしているので余裕がない…日常生活で悩んでいる方はたくさんいらっしゃると思います。そんな方はハウスクリーニングや家事代行を利用してみませんか？
　会津・喜多方を中心にサービスを提供する『おそうじSTAR』は、住宅や店舗・オフィスの掃除と家事代行を専門とする会社です。代表の大熊光一郎さんは、「ハウスクリーニングや家事代行をもっと身近なサービスとして多くの人に利用してもらいたい」と2008年にいわき市で創業。10年間実績を重ねた後、2018年に故郷の喜多方市へ拠点を移しました。

「ハウスクリーニングは贅沢なものと思われがちですが、実際は手頃な価格で短時間、単発で利用できます」。たとえば、キッチンや浴室、エアコンの清掃など、1か所からでもOK。気軽に利用しやすい料金システムは共働きのご夫妻や単身赴任の方、子育て世代や高齢の方など幅広い支持を集めています。専門的な技術をもって清掃をしてくれるので、結果は満足度が高いのはもちろん、自分ではなかなか清掃できないところを掃除してくれるので家電や家の寿命が延びることにもつながります。

「現在はハウスクリーニングだけでなく、お客様の困りごとにも丁寧に対応できるように努めています。“困った時の味方、かゆいところに手が届く存在”として地域の皆さんに愛されることを目指しています」と大熊さんに笑顔があふれます。

清掃から家事代行まで、丁寧な作業が信頼される

　「私の性格をよく知る知人から、ハウスクリーニングの仕事が向いていると言われたことがきっかけでこの世界に入りました」と振り返る大熊さん。大学卒業後、いわき市で保険会社に就職したものの、いつかは会社を起こしたいと思っていたとか。「向いている」という言葉に一念発起して、フランチャイズ（FC）の『おそうじ本舗』をいわき駅前に創業。「本当に向いていたみたいで、清掃後に『きれいになった！』と喜びの言葉をいただくのが嬉しくて。きれいにすることでたくさんの方を幸せにできるのも大きなやりがいです」。

　ハウスクリーニングを通して、お客様によって悩みや困りごとが違うことに気付き、「自分ができる限りのサービスを提供したい」とFCから独立し、『おそうじSTAR』を創業しました。13年目を迎えた現在は、ハウスクリーニングを中心に、店舗やオフィス、賃貸物件の清掃のほか、家事代行にも力を入れています。
「どの物件でも丁寧に細部までこだわって美しく仕上げることを心がけています。仕事と誠実に向き合うことでお客様に認められ、さらにご紹介いただいてつながっていきます」。大熊さんはスタッフを信頼しているからこそ厳しく指導しています。細部まで妥協しない仕上がりが、お客様に信頼される理由の一つです。
「仕事で一番大切にしていることは、嘘をつかないこと。掃除に“程度”はないと思っています。0か100なので、完璧な美しさを目指しています」。

体験に基づいた家事代行サービスで心と時間にゆとりを

　ハウスクリーニングがご縁で家事代行を依頼されたり、困りごとを解決することも増えていきました。たとえば、「洗濯機が壊れた」「天ぷらをしていたら油が飛び散って大変！」など、お客様の緊急の用件にも迅速に対応。丁寧に話を聞いて解決することをモットーに、地元密着で強い信頼関係を築いています。

　「これからは子育て世代やシングルマザー、シングルファザーに、家事代行とベビーシッターを活用してほしいです。女性スタッフもいるので、お子さんのお世話も安心してお任せください」。実は、大熊さん自身がシングルファザーです。2年前に奥様が突然病気で他界され、就学前のお子さん2人の育児と家事、仕事を両立してきました。ひとりで子育てをすることの大変さを体験しているからこそ、「少しでもお役に立ちたい」と願っています。

　『おそうじSTAR』では、洗濯物干しやたたみ、掃除機がけ、衣替えなど、お客様が必要な日常生活のサポートをしてくれます。料金は2時間3,000円。会社の育児休暇を取るよりも家事代行を頼むほうが給与面でメリットが大きいと言う方もおり、何より心にゆとりが生まれて家族の時間も増えたと喜ばれています。
「これからも大手ではできない細やかなサービスを提供していきたい。自社のスタッフが最初から最後まで一貫した管理体制なので安価も実現できます」。サービスの根底にある思いやりと実行力が大熊さんの大きな魅力。暮らしの悩みがあったら気軽にご相談ください。

（取材年月：2020年10月）

ハウスクリーニングと家事代行で、快適な暮らしをサポート

地域で愛される“我が家のおそうじ屋さん”を目指して

清掃から家事代行まで、丁寧な作業が信頼される

体験に基づいた家事代行サービスで心と時間にゆとりを

専門家プロフィール

Other Interview