成果にコミットするスキルとマインドで商品・サービスの魅力を引き出しクライアントの事業成功に伴走

企業の悩みに伴走し結果につなげるWEBサービスのプロ

國嶋利幸

#chapter1

LPや広告制作・コンサルティングで訴求力あるデザイン・クリエイティブを提案

　「当社が第一に掲げるのが成果にコミットすること。クライアントと一緒に成長できるチームとして目標を成し遂げるためのスキルと、望む結果を出す方法を本気で考え、本気で取り組むマインドを大切にしています。WEBサイト（ホームページ）やオンラインショップなど、ECのことなら何でもご相談ください」

　そう話すのは、福岡市にオフィスを構える「ORENCH（オレンチ）」代表取締役社長でWEBディレクター・事業プランナーの國嶋利幸さんです。

　エンドユーザーがストレスなく欲しい情報にたどり着き、スムーズに購入や申し込みができるECサイトを設計・開発。企業紹介のコーポレートサイトや、商品・サービスをアピールするランディングページ（LP）、マンガや動画を活用したWEB広告を制作。データ解析に基づいた運用・販促のコンサルティングも手掛け、時にはクライアントの企業理念設計からともに作り上げます。

　「通信販売会社をはじめ士業事務所、音楽教室やカフェ、塗装会社など、お客さまの業種は多岐にわたります。いずれのビジネスでも、ターゲットに見てもらえる、売れる仕掛けを施します」

　競合が多い業界にあって、國嶋さんは自社のWEB制作を「“建売住宅”ではなく“注文住宅”」と例えます。

　「あらかじめ用意されたテンプレートを使えば価格は抑えられますが、自由度が下がります。当方では、お客さまの希望に柔軟に応えるため、全てオーダーメードで仕上げます。特にアクションを促すLPでは『売れるだろう』という仮説ではなく、膨大なテストを繰り返して集めたデータをもとに、着実に成果につながるページを作っている自負があります」

#chapter2

EC運営と通販事業の経験を生かし、一歩踏み込んだ提案をするべく独立

　國嶋さんのキャリアのはじまりは、急進的なITベンチャー企業。ECモール運営に携わった後、妻の地元・福岡に移住します。

　ほどなくネット通販会社に移籍。WEB統括として広告プロモーションなどEC関連事業の指揮・管理を行いました。各種媒体のデータを集めて研究し、ECサイトの売り上げを2倍以上に押し上げます。しかし、制作会社などと連携して施策を進める中、温度差を感じることがあったとか。

　「多くの担当者はクライアントの言うことは聞くけれど、踏み込んだ提案はしない。現状に甘んじることになりますし、寂しい気持ちにもなりました」

　EC事業のさらなる飛躍を目指すには、苦悩や葛藤を共有し、理解した上で伝えるべきことは伝え、同じベクトルに向かって確実に実行できるパートナーが必要ではないか。実践的なノウハウを身に付けた自分こそ、サポートできるのではないか。國嶋さんは、個人事業主として独立。2018年にはORENCHを立ち上げました。

　「WEBマーケティングの手法にABテストがあります。LPのビジュアルなどをAパターン、Bパターンと比較して、効果が高い方を採用します。最適解を得るには時間がかかることもありますが、お客さまと一緒に汗をかくことが本望」

　國嶋さんらは、クライアントとともにコンセプトメイクなどを思索し、時に熱い議論を闘わせます。戦略達成に向けた的確なディレクション、訴求力を備えたデザインで、商品・サービスの本質的な魅力を引き出してきました。

#chapter3

クライアントの期待に応え、スタッフの頑張りに報いることで新天地へ

　「当社は全員が“人が好き”。お客さまの悩みを“自分ごと”と捉え、プロジェクトをより良くするために自分で考えて動く人間ばかりです。お客さまに対しては質の高い仕事で、社員にはお給料面とやりたいことをかなえることで報いたい。」と國嶋さん。

　後進を育てたいという思いに応え、関係先と協議し、2人のデザイナーが専門学校の講師として活躍しています。ニーズが増えているドローン撮影で免許を取りたいスタッフには、取得費用をバックアップ。

　多彩な展開に「オレンチって漫画の『ONE PIECE』（尾田栄一郎作）みたい」　クライアントや取引先から、こんな言葉をかけられるとか。

　スキルフルで個性豊かな仲間たちが1隻の船に乗り冒険する物語。その登場人物のように、6か国語を操り通訳もこなすプログラマー、個展を開くWEBデザイナーなど、國嶋さんのもとには精鋭がそろいます。

　自らスカウトしたスタッフが多く、中には1年以上かけて入社が決まった例も。学生インターンも受け入れ、新卒の若手も増えてきました。今後は営業力強化のため、専門チームの発足を検討中です。

　「自社ホームページにクライアントインタビューを掲載しており、『これからも一緒に仕事をしたいし、ずっと飲み友達でもいたい』という声をいただきました。同じ船に乗り夢を追いかける仲間が増えればうれしいですね」

（取材年月：2024年2月）

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企業の悩みに伴走し結果につなげるWEBサービスのプロ

國嶋利幸プロ

WEBディレクター

株式会社ORENCH

膨大なテストデータに基づくWEBサイト制作からコンサルティングまで手掛けるWEBサービスの精鋭集団。運営と販売、ECサイトの両面を知り尽くしたディレクターがクライアントに寄り添い、成果にコミット。

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