賃貸の入所審査に通りにくい人をサポートする不動産の専門家若井直也

賃貸の入所審査に通りにくい人をサポートする不動産の専門家

若井直也

大家業や管理業を通して構築した独自データから、審査に通りやすい物件を紹介

　部屋探しで「入居審査が通らないかもしれない」と不安を感じていませんか。「エース不動産」代表取締役の若井直也さんは、入居審査に通りにくい人を専門に、賃貸入居支援サービスを提供しています。

　「入居審査の判断基準の一つが、家賃の支払い能力です。例えば、フリーランスや求職中の方、シングルマザーや生活保護の受給者などは、〝収入が不安定〟〝社会的信用度が低い〟などとみなされ、審査が通りにくい傾向にあります。近年、いわゆる〝住宅弱者〟は増えており、社会問題になっています」と若井さん。

　同サービスは、保証人や保証会社なしで利用できます。1都3県で、審査の難易度が低い物件のデータベースがあり、希望エリアや予算に合わせて紹介。データベースには、同社が大家として所有する約110部屋に加え、管理業務により大家との信頼関係がある約2000部屋が含まれます。それでも見合った物件がないときは、立地が悪いなどで入居者が集まりにくい、審査基準が緩い物件からも選択肢を提案できます。

　これまで9割以上の審査通過率を誇り、最短3日で入居可能。9年で約7000組の紹介実績があります。中には、親子2代にわたって利用するケースもあったとか。
　「最初に、経営者の親御さんが自己破産した際に、部屋探しにお困りで来店されました。数年後に、息子さんが『父に借金を相談したら、紹介された』と来られたのは印象に残っています。また、十分な収入がある有名ユーチューバーの方が、入居審査に二度も落ち、『自尊心が傷ついた』と来られたことも。いずれもすぐに入居が決まり、喜ばれました」

自身の体験を原点に、入居審査を突破するコツをYouTubeなどで発信

　若井さんは、YouTubeやSNSなどで情報発信にも力を入れています。YouTube専門チャンネルでは、「審査突破のコツ」などをテーマに、2020年の開設以来、250本以上を公開。動画を見たと来店する人が、半数以上に上るとか。
　「マーケティング知識を生かして、情報を届けたい相手を明確に絞り込んで、それぞれに向けた動画や記事を作成しています。常に変化する社会状況をとらえながら、今まさに困っている人をイメージして、『ここに相談できる場がある』とメッセージを届けたいですね」

　会社員を経て、2014年に「エース不動産」を設立した若井さん。入居審査に着目したのは、自身の実体験からでした。
　「当初は一般的な賃貸仲介が主でしたが、うまくいかない時期があり、大きな借金を抱えました。まずは家賃を下げようと自宅の引っ越しを検討したところ、入居審査が通らず、『これはまずい』と。どうすれば審査に通るのかと調べ、保証会社の担当者に聞いたり、審査に落ちた経験者の声を集めたりして、審査を通過するノウハウを蓄積し、同じような境遇の人に向けてサービス化しようと考えました」

　賃貸物件の入居サポートを軸に、大家業や物件管理などにも事業を拡大。また、入居者が家賃を滞納した場合に、大家への家賃支払いを保証する家賃債務保証会社としても展開しています。
　「通常、賃貸物件を借りるときに、連帯保証人が必要になりますが、家族に頼みにくいなどの場合に保証会社としてもサポートできます」

困っている人の力になるため、全国にサービスを広げたい

　若井さんは、今も店頭で自ら接客する機会を大事にしています。
　「お客さまの声を直接聞くことが、情報発信に説得力を生んだり、新たな視点が得られたりすると考えています。何よりうれしいのは、無事に引っ越しができて感謝されたときです。住まいを決めることは、お客さまにとって人生の一大事なので、そのお手伝いができて喜ばれることは、報酬以上の価値があると感じます」

　将来的に、サービスを全国に広げる計画もあります。
「YouTubeを始めてから、全国から問い合わせが来るようになりましたが、エリア外は対応できず歯がゆさを感じています。どの地域でもニーズはあるので、フランチャイズ展開でノウハウを伝える形も考えています。日本全国で困っている方々のお役に立ちたいという思いは強いですね」

　困っている人の力になりたいという気持ちが高じて、家も仕事もないと途方にくれる人を自社に雇い入れることもあるとか。
　「仕事がないから部屋が借りられず、逆に住居がないから内定をもらえない、〝卵が先か、ニワトリが先か〟の状況に陥る無職の方は少なくありません。働きたいのに八方塞がりのお客さまの相談に乗るうちに、つい『うちで働いてみる？』と声をかけたことは一度や二度ではありません」と笑います。

　「入居審査が通らないと、心配で1日中頭から離れないものです。私たちは審査に通る方法に精通していますので、ためらわずにご相談ください。1秒でも早く、住まいの不安を解消しましょう」と力強く呼び掛けます。

（取材年月：2025年1月）

賃貸の入居審査に不安がある人を専門に、住まい探しをお手伝い

大家業や管理業を通して構築した独自データから、審査に通りやすい物件を紹介

自身の体験を原点に、入居審査を突破するコツをYouTubeなどで発信

困っている人の力になるため、全国にサービスを広げたい

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