美しい内装を保つUVフロアコーティングのプロ
菊地和也
Mybestpro Interview
美しい内装を保つUVフロアコーティングのプロ
菊地和也
#chapter1
「床の傷や汚れが気になる方は当方がメンテナンスします」と呼び掛けるのは、「アレックス」の営業兼施工担当の菊地和也さん。神奈川と沖縄で内装仕上工事業を展開し、2002年からUVフロアコーティングを中心に手掛けています。
「UVコーティングは、ジェルネイルのように樹脂に紫外線を照射して塗膜を形成する工法です。臭いがほとんどなく、耐水性・耐薬品性に優れ、さらに耐傷性や防滑性も高いのが特長です。また、リコートや補修がしやすいため、私の実家は築20年以上経っていますが、UVプロテクトを施しているおかげで、新築と変わらないくらい床がキレイなんです」
照明の光を反射して明るい雰囲気になる“艶(つや)あり”、マットで落ち着いた印象の“艶消し”、もっとも防滑性に優れ、足腰への負担を軽減しケガを防ぐペット専用の“微光沢”を用意。
戸建てやマンションといった個人宅、不動産会社や工務店からも引き合いがあり、施工実績は全国で2500件以上に及びます。
「UVの薬剤は、シンナーなどの有機溶剤を用いた油性はニオイがきつく、シックハウス症候群の原因としても指摘されているため、弊社では水性を使用しています。厳しい基準をクリアし、人や環境にやさしく、SDGs(持続可能な開発目標)の観点からも今の時代に合っていると思います」
菊地さんらはアフターフォローにも力を入れ、最長で20年保証を用意。依頼があれば点検を実施し適切に対処。保証対象外のトラブルには有償で対応しています。
「信頼を第一に掲げ、1件ずつ真摯(しんし)に取り組んでいます。保証対象外のトラブルに応じますのでご相談ください」
#chapter2
「アレックス」は、菊地さんの父で代表の和丸さんが清掃・衛生管理業を足がかりに、1994年に神奈川県藤沢市で創業しました。
20代の頃は都内でネットワークエンジニアをしていた菊地さんは、もっと人に関わりたいとの思いが強くなり、観光でにぎわう沖縄へ移住。ダイビングインストラクターやホテルマンなど多様な職種を経験した後、物販事業を立ち上げますが業績が振るわず、家業に入る決断をします。
「実は事業を手伝うことに抵抗があったんです。経営者の父を見て育ち、誰かに雇われることにコンプレックスがありましたし、父が敷いたレールの上を歩くのが嫌でした。しかし、生活の場となるお住まいを整えるにあたり、社員、社長といった立場は関係ない。誠実かつ丁寧な仕事をすることが何よりも重要だと気づいたんです」
入社当初は、父親の考え方、職人特有の価値観を理解するのに苦心することも。また業界全体が低迷する中、自社の今後についても熟考するように。
「職人は『技術は見て盗め』という世界。効率的ではありません。技術を習得するには実践が最も大切ですが、目標と現状を把握し、理解を深めるためにアウトプットが重要だと考えています」
菊地さんはノウハウを継承するとともに、職人として誇りを持ち、実直に品質を追求する姿勢を受け継ぐことも忘れません。
「お客さまとより良い関係を築くには、要望や困りごとをくみ取るコミュニケーションも欠かせません。相手に歩み寄り、寄り添うことを心掛けています」
#chapter3
菊地さんのもとでは、キッチン・浴室・洗面・トイレ、クロス壁のコーティングも請け負っています。
「水あかなどが目立つ水回りは汚れが付きにくくなり、日頃のお手入れが楽になります。壁紙は消臭、防カビ、抗菌仕様で清潔な空間を保ちます」
多方面から寄せられる依頼に応え、満足度を高めていくため、組織力の強化も目指しているそうです。
「チームで案件を受け持ち、10年、20年とお客さまとお付き合いしていくことが目標です。お客さまの大切なお住まいに携わる者として、担当者がいなくなったからサポートできないというのはあまりにも無責任だと感じます。持続可能なサービスで、お客さまの暮らしに末永く伴走したいですね」
強固な体制を構築するうえで、従業員にとって働くことが自己成長につながる職場づくりもしていきたいと言います。
「仕事は、自分の向き合い方一つで変わります。年齢に関係なく自己実現で悩んでいる人に、自分でサービスを考えて実践する楽しさ、人として成長できる喜びを提供したいと思っています」
従業員がやりがいを持って職務に励み、数多くの住環境を美しく整えていけるよう心を砕く菊地さん。顧客からは「床や壁がクリーンになって気持ちがいい」「サッとふくだけで済み掃除の手間が減った」といった声が届いているとか。
「心地よい住環境づくりをお手伝いし、お客さまの笑顔を生み出したい。移住者として、沖縄の皆さまのお役に立ちたいです」
(取材年月:2025年2月)
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Profile
美しい内装を保つUVフロアコーティングのプロ
菊地和也プロ
内装仕上工事業
有限会社アレックス
生活スタイルやニーズに合わせて、傷や汚れへの対策、美観の向上など、多角的な価値のあるUVフロアコーティングを提供。施工後のアフターフォローにも力を入れ、長期的な関係構築を大切にしています。
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