働く人と企業に成長と繁栄をもたらす人材派遣のプロ上間正

働く人と企業に成長と繁栄をもたらす人材派遣のプロ

上間正

独自の育成システムと充実の互助会制度で派遣スタッフの挑戦を後押し

　少子高齢化や人手不足が進む中、人材派遣業界では「人を確保する」だけでなく、「人を育て、定着につなげる」仕組みづくりが求められています。

　「当社は人材派遣業を核に、働く場を求める人と働き手を探す企業の架け橋となるべくサービスを展開しています。『派遣スタッフにはやりがいと充実感を、派遣先の企業には事業の成長と利益を』をモットーに、共存共栄できる関係の構築に努めています」

　こう話すのは、2012年から沖縄県那覇市で人材派遣業を営む「みこはち」の3代目代表・上間正さん。東京都にも事業所を構え、物流や製造業を中心にサービスを提供するほか、クライアント企業の商品のPRなどにも貢献しています。

　特長の一つが、人材の採用難や早期離職に悩む企業に対し、自社で育成した人材を派遣し、定着までを見据えた支援を行っている点です。独自の育成システムを設け、ステップアップを望む派遣スタッフが着実にキャリアを積める環境を用意。大型免許やフォークリフト運転技能、サービス接遇検定などの資格を取得し、派遣先企業の直接雇用に切り替わったケースもあります。

　「この育成システムを活用し、沖縄県内のホテルを退職後、東京の有名ホテルへの転職を実現したスタッフもいます。日本トップクラスの現場で求められる気配り、目配り、心配りを学びたいという思いに、キャリアコンサルタントとして伴走しました。結婚や出産の祝い金、傷病や災害時の見舞金などを支給する互助会制度も整え、安心して長く働ける環境づくりを進めています」

人材採用にかかる企業の煩雑な業務を省力化し、負担を軽減

　「クライアント企業の第2の総務課でありたい」と話す上間さん。同社の派遣スタッフを直接雇用に切り替える際、転籍に関する費用は発生しません。その代わり、新たな派遣枠の活用を提案し、人材育成の循環を生み出すことで、現場の安定と企業の発展に寄与しています。人材採用に至るまでの時間や労力を代行してくれるため、負担を軽減できるのも企業にとっての大きな利点です。

　「求人広告費は把握できても、書類選考や面接対応にかかる社内の人件費まで把握している企業は少ないのが実情です。高いコストをかけたのに一人も採用できなかったり、採用してもすぐに辞めてしまったりといった事態は避けたいですよね。当社では、そうした負担を軽減する仕組みを整え、人材育成を経たスタッフを企業に提供しています」

　採用後も、雇用条件の変更に伴う契約の巻き直しや、労働局の監査に備えた書類の管理など、企業が行うべき煩雑な業務に対して省力化をアドバイス。電子署名を導入し、企業が書類をクラウド上で確認・保管できるようにしています。

　「以前勤めていた会社で、大量解雇に関わる業務を経験しました。そのときのつらい記憶が、人に仕事を紹介する人材派遣業に携わる原点となっています。仕事を探す人と、人材を必要とする企業の双方が無理なく、そして前向きに成長できる環境をつくるにはどうすればよいのか。自問を重ねた末に行き着いたのが、現在のサービスです」

販路開拓の支援を通して、企業とそこで働く人に繁栄を

　上間さんは、営業支援や販路設計に関する知見を生かし、企業の販売活動を支えてきました。その経験を評価され、沖縄県産業振興公社で県内特産品を県外に展開する業務に携わった実績もあります。現在は、自ら設立した販路拡大センターを拠点に、企業が扱う商品やサービスの販路開拓を支援しています。

　「すでに類似したものが市場に出回っていれば、新たな開拓は容易ではありません。しかし、形や販売先を変えるだけで新たな価値が生まれます」

　その一例が、ある事業所から相談を受けた純黒糖キャラメルです。個包装で販売されていた商品を、用途を見直し、中身を業務用の大袋にして首都圏のホテルに提案しました。
　「黒糖づくりの最盛期は1～3月ですが、この時期以外にも純黒糖を安定して使える点は、パティシエにとって魅力になります。スイーツの原料として活用してもらえないかと考えました」

　起業を支援するインキュベーションマネジャーの上位資格者として、創業支援も行ってきた上間さん。自身の事業においても、新たな柱づくりを進めています。その一つがドローン関連の事業です。離島の多い沖縄で物流の人手不足解消につなげたいとの思いから、操縦技術の習得にも取り組みました。

　「創業を支援する際に、鶏（リソース）と卵（成果）のどちらが先かという話をよくしますが、結論はどちらも大事。長期的なビジョンを掲げつつ、短期・中期の視点を持つことも必要です。それは人材派遣も同じ。人件費だけを見るのではなく、そこに付随する価値を見いだしていけば、企業の発展や繁栄、そして働く人の幸せにつながると捉えています」

（取材年月：2025年12月）

人材派遣の枠を越えて、働く人と企業の成長をサポート

独自の育成システムと充実の互助会制度で派遣スタッフの挑戦を後押し

人材採用にかかる企業の煩雑な業務を省力化し、負担を軽減

販路開拓の支援を通して、企業とそこで働く人に繁栄を

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