サロン経営を支え、多彩な美容メニュー導入をサポートするプロ筧かおり

サロン経営を支え、多彩な美容メニュー導入をサポートするプロ

筧かおり

肌質改善プログラム「VOSサロンケア」のインストラクターとして活動

　まつ毛エクステやエイジングケア、痩身（そうしん）と幅広いメニューを誇るエステサロン「SOPHIAEYES（ソフィアアイズ）」（倉敷市酒津）。代表の筧かおりさんは、サロン運営の傍ら、同業のエステサロンなどの経営者に向け、インストラクターとして各種メニューの講習を行っています。

　特に力を入れているのが、肌質改善プログラム「VOSサロンケア」の導入支援です。美容成分を含んだ15万本の微細針により肌のコンディションを整え、美肌を目指すスキンケアで、サロンでも人気のメニュー。座学と実技をあわせた約6時間の1日講座を受講すると顧客に提供でき、修了後は製造元企業による動画コンテンツでアフターフォローが受けられます。

　同プログラムには、「ニキビなどの肌トラブル」と、「シミやくすみなどエイジング」の悩みにそれぞれ対応する2種類があり、サロン専売のホームケアアイテムも顧客向けに販売できます。筧さんは、理容室などでの活用も提案します。
　「シェービング時に出血するなど肌荒れに悩んでいる男性のお客さまからも喜ばれる付加価値になります。導入したあるバーバーショップで、若年層から好評を得た事例もあります」

　筧さんが同プログラムを導入したきっかけは、自身の体験でした。
　「その場限りでない、肌の変化を感じ、変化を実感したいお客さまのニーズに応えられると思いました。より多くの方に知っていただきたいと、インストラクターとしても活動しています。客単価がアップするので収益性が上がり、リピート率向上にもつながるので、経営面でのメリットも大きいです」と話します。

10年以上のサロン経営をもとに、実践的なノウハウも伝授

　美容業界で20年以上の経験を有する筧さんは、「VOSサロンケア」だけでなく、まつ毛エクステ・パーマ、ワックス脱毛など、さまざまなメニューについても指導を行っています。講習場所は来店か訪問を選べ、受講者からは「具体的でわかりやすい」という声が寄せられています。
　「10年以上、エステサロンを経営しているので、技術の習得とあわせて、経営ノウハウをお伝えできるのが強みです。例えば、リピート利用を増やすために、クーポンや回数券を作るなど、実践的な提案ができます。ただし、コンサルティングではなく、技術を学びに来られた方に、あくまで私のやり方を情報提供する形でお伝えしています」

　開業を目指す人からの相談に応じることもあり、資金繰りやPR用ビジュアルの作成、大手美容予約サイトを活用した集客法など、自身が実践してきた方法を共有しています。「開業前は先がわからず不安が大きいので、私の知識や経験が少しでも役に立てばという思いがあります」と筧さん。実際に、まつ毛サロンやエステサロンを開業し、順調に運営している受講生も複数いるといいます。

　「他店との差別化や集客力アップのため、付加価値となる新たなサービスメニューを模索しているサロン経営者さまも多いでしょう。次々と新たな美容法が登場し、どれがよいのかプロでも迷うほどです。当サロンでは、『VOSサロンケア』をはじめ、肌や体にやさしく、効果が期待できるケアを厳選してきましたので、安心して導入を検討いただければと思います」

顧客の声で増えた充実のメニューで悩みに寄り添う

　筧さんは、もともと美容師として美容室に勤めていましたが、体調を崩し、さまざまな業界で会社勤めも経験しました。再び美容の世界に進んだきっかけは、客として通っていたアイラッシュサロンからの誘いでした。
　「会社勤めの間も、美容師の師匠を手伝うことがあったので、美容の世界から離れた感覚はありませんでした。『まつ毛のことを勉強してみない？』と熱心に誘われるうちに、戻ってもいいかなという気になりました」と振り返ります。

　2013年に「SOPHIAEYES」を設立。当初は、まつ毛エクステの専門店としてスタートし、口コミで評判が広がりました。
　「友だちから友だちへと広がり、最盛期は月に180人ものお客さまが来店されました。常連のお客さまからの『こんなメニューもやってほしい』という声に応えるうちに、どんどんメニューが増えました」と笑顔で話します。

　現在は、まつ毛エクステ・まつげパーマ、フェイシャル、よもぎ蒸し、痩身などを揃え、10代から80代まで幅広い層から支持を集めています。施術は個室で行い、プライベートな空間も人気の理由です。
　「『お客さまの悩みに対応できるサロン』をコンセプトに、髪以外のメニューは何でも揃っていると自負しています。最近は、他店で受けたまつ毛エクステの修正依頼も増えているほか、美容以外の暮らしの困りごとを相談に来る常連さんも多いんですよ」と筧さん。美容知識を磨き続けながら、一人一人の「キレイになりたい」をかなえます。

（取材年月：2025年8月）

フェイシャルや幅広いメニューをなど、サロンの魅力を高めるメニュー導入をサポート

肌質改善プログラム「VOSサロンケア」のインストラクターとして活動

10年以上のサロン経営をもとに、実践的なノウハウも伝授

顧客の声で増えた充実のメニューで悩みに寄り添う

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