整理収納アドバイス、収納設計コンサルティングのプロ大和田亜由美

整理収納アドバイス、収納設計コンサルティングのプロ

大和田亜由美

一人一人に寄り添う訪問片付けサービスで、片付かないイライラを和らげたい

　「部屋が散らかっていると落ち着きませんよね。ほっとリラックスできて、心地よい暮らしをかなえるお手伝いをします」

　そう語るのは、「Riso住まいる」（岡山市北区北方）の整理収納アドバイザー・大和田亜由美さん。岡山市を中心に「訪問お片付けサービス」を展開しています。

　「家の中が片付くと、花や家族の写真を飾ったりすると映えるんです。お気に入りのスペースなどができると気分も上がります。自分の“好き”を大切に、わが家にパワースポットを作りましょう」

　依頼者の多くは子育てをしている女性。仕事と両立している場合などは、忙しくて時間がないため気になりつつも手が回らない、家に帰ったら目に付いてイライラする、家にいたくないから外に出るという悪循環に陥る傾向があると言います。

　「私も働きながら子育てをしてきました。いら立ちがとてもよく分かりますので、お客さまに寄り添いながら一緒に手を動かし、『この方法をとれば、面倒な手間が一つなくなりますよ』と丁寧にアドバイスしています。一気に片付けることを目指さず、段階を踏んで作業を進めていきます」

　住まいとともに心も整えたいと、2023年に創業した大和田さん。時には依頼者の愚痴に耳を傾けることもあり、「友だちにはこんなこと話せないから…」と安堵のあまり涙を流す人も。

　「私自身、雑誌などを見て、家をかわいくすっきりまとめようと試行錯誤するもうまくいかず。整理収納アドバイザーに相談したところモヤモヤが晴れました。毎日を楽しめるようになった経験を皆さんと共有したいと思っています」

モノを捨てられない場合は無理をせず、必要とする人に引き継ぐ方法も伝授

　訪問お片付けサービスは、LINEや電話、オンラインによるヒアリングから始まります。依頼者の家族構成や、何を一番解決したいかなどを細やかに聞き取ります。

　「ご自宅の様子を写真で送ってもらい、現状も確認した上で『これくらいの時間で、こういうことをやっていきましょう』と流れをご案内します。家事代行のようなお任せではなく、お客さまの生活習慣に合わせて、ご自身やご家族と継続できる具体策をご提案します」

　なりたい家のゴールを設定し、一緒に理想の家を作っていくのが自分の役割と話す大和田さん。「仕事のやりがいは、なんといってもお客さまの喜びや達成感がダイレクトに伝わってくることです。『きれいになった場所を何度も開けて見たくなる』とおっしゃる方もいて、うれしい限りです」と笑顔を見せます。

　「モノがなかなか捨てられない方もたくさんいらっしゃいます。思い入れのあるものは特にその傾向があるのですが、私は無理に捨てましょうと言いません。なぜ手放すことができないのか、お話を伺っていくうちに気持ちの整理がつく方もいらっしゃいます」

　フリマアプリ「メルカリ」などの使い方に関する講座を開くことがあり、必要とする人に引き取ってもらう方法を伝授することもあります。

　「売買をするのはちょっと抵抗があるという方もいらっしゃいます。最近は、不用品を譲り合うサイトもありますのでご紹介しています。『自分の代わりに使ってくれる人がいるのなら』と罪悪感が和らぐ方もいます」

「新築・リフォーム収納計画」のコンサルティングを全国に向けて展開

　大工をしている夫の影響で建築の世界に興味を持ち、過去には図面作成のCADオペレーターや建築リフォームコーディネーターをしていたこともある大和田さん。「新築・リフォーム収納計画」として、コンサルティングにも力を入れています。

　「マイホームを建てる時やお手入れする際、またお引っ越しの場面でもお声掛けください。洋服や靴、タオル・シーツといったリネン類、食器、日用品、アウトドアグッズなど、持ち物の種類や生活動線に応じた収納をプランニングいたします」

　個人だけでなく、工務店のような施工業者も対象にオンラインで全国展開。ゆくゆくは後進を育てることも視野に入れています。

　「私は整理収納アドバイザーとして実務を積む場がなく、とても困りました。案件の幅を広げることで、あとに続く方が知識やスキルを磨く機会を増やしていきたいんです。経験知を備えた方々と提携し、それぞれの得意分野を生かすことで、チームとして大きな仕事ができるのではないかと考えています」

　出しやすく、しまいやすく、モノを適切に片付ける仕組みを発信する大和田さん。自身の取り組みを参考にしてもらえるよう、自宅セミナーも開催しています。

　「お子さんが生まれたり、きょうだいが増えたり、独立して夫婦2人になったり、ライフステージの変化に伴って見直していただくことをおすすめします。ご縁をいただいたお客さまと息の長いお付き合いを続け、住まいを快適に整えるノウハウをお伝えしていきたいですね」

（取材年月：2024年5月）

片付けを通じてわが家をパワースポットに。住まいも心も整えるお手伝いを

一人一人に寄り添う訪問片付けサービスで、片付かないイライラを和らげたい

モノを捨てられない場合は無理をせず、必要とする人に引き継ぐ方法も伝授

「新築・リフォーム収納計画」のコンサルティングを全国に向けて展開

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