人と人、伝統、そして仕事を繋ぐ結び手のプロフェッショナル（2/3）

家づくりは一生のお付き合い、積み重ね続ける信頼育成

仕事においてのこだわりは、「施主さんとのやり取り」の中にあると、中尾社長。「できないことはあやふやにせず、はっきり言うことを心がけています。特に予算のことなどは、後で施主さんが後悔しないように、ですね。けっして高くない買い物だからこそ、妥協すべきではない部分を伝えるようにしています。」小さな部分までこだわり手作りする仕事ぶりは、お客さんからも好評です。「もしかしたら、ほかの工務店よりも何倍も手間がかかっているかもしれません。予算においても。でもじっくり話して、結果「やっぱり、ああしてよかった」とか「頼んでよかった」と言われることがたまらなく嬉しいですね。」と話すうちに、中尾さんは満面の笑みをたたえます。
また、中尾社長は「家づくりは、メンテナンスなど一生のお付き合いなんです」とも話します。家が完成した後こそ、家づくりがはじまります。「何かあったらすぐに駆けつけ、時にはサービスで補修することもあります。信頼して、私たちを当てにしてくれることが嬉しいですからね」と熱い眼差しで語ります。「実は、こういう積み重ねで、お客さんが別のお客さんを連れてくれることも少なくないんです。これもまさに”繋がり”ですね。」

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