地方のネイルサロン経営をサポートするプロ山下いづみ

地方のネイルサロン経営をサポートするプロ

山下いづみ

地方ならではの視点で技術・経営ノウハウ・オーナーマインドを育てる

　「ネイルサロンは大きな設備投資が不要で、自宅でも始められるので人気がありますが、新しい技術やトレンドが次々と生まれ、変化が激しい中で自分らしさを見失うネイリストさんもいます。時流に翻弄されず、ご自身の力を発揮できる生き方をお伝えします」

　そう語るのは「Handred.」の代表、山下いづみさん。ネイリストとして香川県内でサロンを経営する傍ら、ネイルサロン攻略アカデミー「With me nail」を主宰。新規開業者や、サロンワークに悩む人に向けた講座を開いています。

　「当方は技術だけでなく、経営のノウハウ、オーナーとしてのマインドセットを一元的に学べるカリキュラムを用意しています。最大の特長は『地方のサロン運営』に重点を置いていることです」

　サロン経営で多いのが、メニュー料金を低めに設定して集客する手法です。顧客の母数が多い都会では有効ですが、薄利多売が適さない地方では売り上げが増えない不安でさらに価格を下げ、疲弊していくケースも。

　「皆さん真面目で技術もあり、何よりネイルが好きという強い思いがありますが、孤独感やプレッシャーで徐々に自信をなくしていくのです。当方は『爪の形は心の形』をテーマに、お客さまの爪を整えることで自らの人生を整え、双方が満たされるサロンの在り方を提案しています」

　アカデミーでは3カ月予約が取れないネイリストを目指すメール講座や、「入門」「経営攻略」「爪活インストラクター養成」など各種コースを展開。受講生からは「客単価が4000円アップ」「2週間で売り上げ40万円を達成」といった報告が寄せられるそうです。

市場分析を経て、地域に求められる「予約の取れない」ネイルサロンに

　山下さんは、流行に左右されない一生ものの学びにフォーカス。「憧れのサロンを構えたけれどお客さまが増えない」「リピートにつながらない」「検定を取得しても実際に施術するのが怖い」「接客の仕方が分からない」など、多くの声に寄り添ってきました。

　「私自身、OL時代に企業の年功序列制度に疑問を抱き、手に職をつけようと思って始めたのがネイルです。サロンをオープンするとそれなりに顧客がついたものの、決まりきった作業を繰り返しているような虚無感がありました。お客さまに向き合えている感覚が持てずに悩んだ経験があります」

　また、「ネイルは傷む」「サロンは派手なデザインをするところ」といった印象を持つ人たちの目も苦しかったと言います。

　「極めつけが父の『人の爪を研ぐのが仕事なんて言えるのか』という厳しい言葉。頭に来ましたが、『香川で一番ちゃんとしたサロンにしてやる！』と火が付きました」

　本格的に経営を学び、コンサルタントにも相談。試行錯誤の末、課題は地方に合わないビジネスモデルだと気付いた山下さん。ニーズを把握するため市場調査を実施します。

　「周辺にどんな職種の方が多く、どのようなネイルサービスが有用かを考え尽くし、メニューを一新。3カ月で予約が取れないサロンに成長しました。『お客さまに必要な施術を提供できている』という実感を持てたことがうれしくて。皆さんにも、求められるサービスを届けることで、地域とサロンが相思相愛になる喜びを感じてほしいですね」

健康な爪を育てる「爪活」に取り組み、正しい爪の切り方をレクチャー

　「サロンの方針を立て直す際、自分に自信を持つための揺るぎないスキルをネイルアートからネイルケアへ、美しく健やかな爪を育てるためのメソッド化しました。爪の構造から生成過程、強度の測り方など、理論に基づく知識はすべてのネイルケアの土台になりました」

　山下さんは爪を育てる取り組みを「爪活」と命名。サロンで実践すると予想以上の反響を呼びました。

　「形が悪い、小さい、凹凸があるなど、自分の爪にコンプレックスを感じている人は多いと分かりました。適切なケアを施せば解消できますが、ほとんどの方はお手入れの仕方をご存じないし、教わる機会もありません。仕事や家事、勉強中など、日常的に目に入る指先をきれいにすると気分も上がりますから、爪の仕組みやケアの方法を伝え、爪から活き活きと過ごしてほしいと考えました」

　山下さんは「爪活コーディネーター協会」も立ち上げ、志を同じくするネイルストが全国で活動。保育所や学校、介護施設などの依頼を受け、正しい爪の切り方をレクチャーしています。

　「爪活を学んだネイリストが増えれば、『ネイルサロン＝華美なもの』『若い人のもの』というイメージも変わるのではないでしょうか。割れて衣服にひっかかるのは不快ですし、誰かをキズつけてしまう心配があり、爪がストレスになることも多々あります。深爪や巻き爪になってから利用するのではなく、歯科医院のように心身の健康維持として通うのが当たり前になることを願っています」

（取材年月：2024年10月）

香川発のネイルサロン攻略アカデミーが伝える、地域に根付いたサロン運営の秘訣

地方ならではの視点で技術・経営ノウハウ・オーナーマインドを育てる

市場分析を経て、地域に求められる「予約の取れない」ネイルサロンに

健康な爪を育てる「爪活」に取り組み、正しい爪の切り方をレクチャー

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