ホームページの制作・運用で企業の集客課題を解決に導くプロ喜田葵

ホームページの制作・運用で企業の集客課題を解決に導くプロ

喜田葵

SEOやMEO対策を講じ、拡散力が高いSNSとの連動で見つけてもらえるサイトへ

　「お客さまに興味を持ってもらい、心をつかむホームページを手の届く価格でオーダーメードします」と語るのは、「Linデザイン事務所」の代表・喜田葵さん。新規創業する人や開業して間もない人、自社サイトはあるものの結果が出ない事業者らのWEB集客をサポートしています。

　「誰に向けて発信するのか、対象にする顧客の年齢や職業、ライフスタイルなどペルソナを設定することが大事。ホームページはただ作るだけでなく、見込み客に見つけてもらい、そこから集客に繋げることが大切だと考えています。人物像を明確にした上でターゲットの目線に沿ったサイト作り、検索順位を上げるSEO対策や、グーグルマップで上位表示を狙うMEO対策を講じましょう」

　グーグルマップの掲載は無料で、利用者の口コミが蓄積されるのが特徴。評判を見て来店を促すことができます。
　「悪質なコメントが投稿されるのを懸念する方もいますが、オーナー登録をしておけば万一の際はグーグルに削除を申し立てできます。お店などの場所を知ってもらうのはもちろん、不当な書き込みに対抗策を打つためにも登録する価値は十分あります」

　インスタグラムなどのSNSと連動させることも重要。膨大なユーザー数を誇り、拡散力が高い上に、顧客とつながることができてファンづくりにも有効です。

　「ホームページを作るだけでは、見つけてもらえません。また、SEOやMEOは効果が出るまでに半年ほどかかります。その間にもSNSを通じてコミュニケーションを取ることはとても大切です」

ロゴ、販促物なども手掛けるトータルブランディングで、集客力アップを目指す

　個人事業主として2020年から加古川市を拠点にホームページの制作を始め、2022年に法人化を果たした喜田さん。起業前に執筆していた子育てブログが企業の目に留まり、さまざまな商品やサービスをPRするように。売るためのサイト作りを数多く経験し、WEBマーケティングの基礎を身に付けました。

　「最近は、ホームページの作成だけでなくSNSやLINE公式の運用サポートも行い、グラフィック専任のスタッフらと、ロゴ、名刺、チラシなども手掛ける『トータルブランディング』をさせていただくことも増えてきました」

　女性専用のサウナが地元でオープンする際には、店の顔として一貫したイメージを打ち出すべくロゴマークを作成。シックで落ち着いたグレーを基調に、柔らかい曲線と花をモチーフに店名を描き、サイトや各種販促物も統一感を持たせました。高級感と親しみやすさを兼ね備えたデザインは、集客以外にも功を奏します。

　「インスタグラムの運用もサポートさせていただき、求人の投稿では数名の応募があり、採用も決まりました。集客だけでなく求人のお役に立ててうれしかったですね。SNS導入のメリットとしてもアピールしていきたいと思います」

　サイトやSNSの運用サポートでは、市場のトレンドや閲覧者のニーズを分析し、投稿する記事のテーマ選びや見出しの付け方もアドバイスしています。

WEBの活用で悩む人に向けた勉強会「もくもく会」を加古川市と姫路市で開催

　個人事業主や中小企業経営者の中には、ホームページの制作や運用に多くの時間と労力をかけられない人も少なくありません。
　「クライアントさまが無理なく続けられることを第一に考えています。例えばECサイトでは、最適なプラットフォーム選びから、必要であれば商品の登録作業もお手伝いしています」

　喜田さんは料金にも配慮。SEO・MEO対策と運用にも対応するプランをはじめ、無料ツールやテンプレートを使用する格安プラン、初期費用なしのプランも用意しています。

　「会社員時代に自社サイトのリニューアルを担当して驚いたんです。『なんて高いんだろう』と。今思えば妥当なのですが、当時は知識が乏しく、なぜその金額になるのかが分かりませんでした。打ち合わせでは専門用語が飛び交い、訳が分からないまま作業が進む感じで。制作者になってからは、難しい用語を分かりやすい言葉に変え、見積もりの根拠についてもきちんと説明しています」

　WEBが苦手で、ホームページの活用について悩む人に向けて、2022年から加古川市と姫路市で「もくもく会」を毎月開催。誰でも自由に相談でき、基本的なスマホ操作からプログラミングコードの添削まで、さまざまな話題が飛び交います。納品後のクライアントをフォローアップする場にもなり、地元で頑張る起業家の交流の場にもなっているとか。

　「お客さまの不安な気持ちが分かるだけに、同じ目線で同じ目標を持って伴走しています。どんなささいなことでも構いません。疑問に思うことがあれば、なんなりと声をお掛けください」

（取材年月：2024年8月）

グーグルでのキーワード検索やマップ検索で上位表示を狙い、集客につながるホームページを制作

SEOやMEO対策を講じ、拡散力が高いSNSとの連動で見つけてもらえるサイトへ

ロゴ、販促物なども手掛けるトータルブランディングで、集客力アップを目指す

WEBの活用で悩む人に向けた勉強会「もくもく会」を加古川市と姫路市で開催

専門家プロフィール

Other Interview