採用から人材の定着までトータルでサポートするプロ桐村勇一

採用から人材の定着までトータルでサポートするプロ

桐村勇一

求人媒体の選定やスカウト・面接など、採用業務をワンストップで支援

　「採用活動はスピードが大事」と話すのは、「ENEXコンサルティング」代表取締役の桐村勇一さん。求人から採用、人材育成・定着までワンストップサポートを提供しています。

　中小企業では、人事部がなく担当を兼任したり、経営者が直接採用活動に携わったりするケースは珍しくありません。
　「求職者からの問い合わせや応募に対して、『時間外だから』『今は忙しい』などと時間を置いていないでしょうか。私どもにお任せいただければ、いつでも迅速に対応し、つながるチャンスを逃しません」と桐村さん。

　企業のニーズに応じて、求人媒体の選定やスカウト・面接などの採用業務を代行。求人媒体は、スカウト型と掲載型のハイブリッドスタイルを提案し、キャッチコピーなど原稿内容までアドバイスします。
　「スカウト型は、ハイクラス人材の登録が多いので、欲しい層に直接アプローチできる点がメリット。一方、掲載型は幅広い層にアピールできるものの、ミスマッチの応募も集まりやすいといえるので、両方の活用をお勧めし、採用の精度を高めます。また、広告費をかけたくない場合には、ハローワークなど無料で求人を出すやり方も。幅広い媒体から、企業にあわせた手法を提案できます」

　これまで、営業職や飲食業を数多く扱い、人材が集まりにくい飲食業でも応募を集めた実績があります。
　「ある飲食店では、創業100年以上の老舗で、社員の平均年齢が50歳と、組織の高齢化が課題でした。異業種を志望している人にもスカウトを行ったところ、20代・30代からの応募につながり、評価いただきました」

会社への愛着心を高める社員教育により人材の定着を図る

　「企業にとっては、従業員にできるだけ長く働いてもらうことが、組織の発展につながります。私どもが目指すのは、求人媒体を次々に売ることではなく、人材を定着させることです」と強調する桐村さん。

　人材定着の施策として、社員研修を行い、企業理念や経営方針の浸透を図ります。
　「自社に、〝会社が好き〟〝社長の考えに共感している〟という社員はいるでしょうか。まずは経営者の思いや事業の方向性をきちんと伝え、会社に愛着を持ってもらうことから始めます。また、上司の関わり方や声かけも、定着率を左右します。管理職や経営層に向けても、社員の承認欲求を満たすようなほめ方などをレクチャーし、双方向から働きかけます」

　また、人手不足がもたらす既存社員の負荷にも目を向けるべきと指摘します。
　「例えば、もとは5人で作業していた業務を、1人辞めて4人で回すことができたとします。経営者は1人分の人件費が浮き、生産性が上がったと思うかもしれませんが、業務の負担増は社員の不満につながり、離職者が増える可能性が高まります。人が辞めると、採用コストだけでなく、新人を指導する先輩社員の人件費など、目に見えない経費もかかるため、大きなリスクになると意識してほしいですね」

　現在、福岡や大分など、訪問できる地域を対象に、人に関するさまざまな悩みに対応しています。
　「必ず一度は直接お会いし、人と人とのつながりを大事にしています。雑談を交えて話をすることで、埋もれていた新たな課題が見つかることもあります」

定着率の改善をはじめ、親会社で培ったノウハウを多くの企業に伝えたい

　桐村さんが今の事業を立ち上げたきっかけは、太陽光発電システム機器を販売する親会社「新日本エネックス」での経験でした。それまでの営業経験を生かし、コールセンターの管理職として入社。当初は社員10人足らずで、業績も低迷していたとか。改善に向けて、営業や採用、社員教育など幅広い業務を担当しました。
　「最短で結果を出すために、先に優秀な営業担当を増やしたいと社長に掛け合いました。応募を集めるには、働く場所も重要な要素なので、博多駅近くに事務所を移転することも提案。人材紹介を活用して、5人採用できました。研修など教育制度を整備したことで、それまで低かった定着率が、数年で約90％に。今では社員約150人規模になり、売り上げも倍以上を実現しました」と振り返ります。

　会社の成長に伴い、2021年にグループ会社「ENEXコンサルティング」を設立。親会社で培ったノウハウを、同じ悩みを持つ他社にも伝えたいと、採用支援や研修事業をスタートさせました。
　「今思えば、親会社で一から任せてもらえたのがありがたかったですね。ゆくゆくは全国に支店を増やし、地域密着でサポートを広げたいと考えています」

　経営者には「人が取れないとあきらめないでほしい」とアドバイスを送ります。
　「これまで必要なタイミングで採用できていたので、私自身は人手不足を感じたことはありません。採用難の時代にも、やり方次第で欲しい人材は採用できます。まずはお悩みをお聞かせください」

（取材年月：2024年7月）

人材定着を見据えた採用と社員教育をサポートし、企業の発展に貢献

求人媒体の選定やスカウト・面接など、採用業務をワンストップで支援

会社への愛着心を高める社員教育により人材の定着を図る

定着率の改善をはじめ、親会社で培ったノウハウを多くの企業に伝えたい

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