賃貸管理や不動産売買における調整、交渉などの経験を基に、不動産に関するさまざまな困り事に対応（3/3）

不動産業者はもっと身近であるべき。家族や友人に相談する感覚で訪ねてほしい

　大学卒業後は、大手の流通系会社に勤め、1995年に不動産開発会社に転職した佃さん。2004年に独立し、横浜市内に事務所を立ち上げました。マンション開発とそれに伴う近隣折衝、借入金が返済できなくなった際の債務整理の経験もあり、不動産業界歴は20年以上に及びます。

　「住宅ローンアドバイザーやファイナンシャル・プランニングの資格も保有し、資金計画や相続と、広範囲に業務に携われることが強みであり、お客さまをサポートする上での自信にもつながっています」

　豊富な知見に基づいた提案力や対応力から、借り主から請われて貸し主との間に入ったら、逆に貸し主から物件の管理を任されたことも。「他にも、お世話になった弁護士さんから勧められた案件で、任意売却の進め方を学んだり、思えばずっと人の縁に恵まれてきました」と振り返ります。

　不動産業者は、もっと身近な存在であるべきと考える佃さんは、家族や友人に悩みを打ち明けるように、自分を頼ってほしいと言います。

　「実は営業が苦手なんですよ。だから、こちらから売り込んだり、誘導したりしません。それに『これしかない』というような強い口調で言われるのは、いい気分がしませんよね。最終的にどうするかは、お客さま自身が決めること。相談を受けたらからには、しっかりと事実関係を把握し、どのような解決法があるのかを一生懸命考えます。力になってほしいと言われれば、全力でお手伝いしますので、遠慮なくお声掛けください」

（取材年月：2022年8月）

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