ヒューマンスキルの向上を支援するプロ
権代祥一
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コミュニケーションを基盤にヒューマンスキルの向上を支援し、企業の発展に貢献
#chapter1
研修を通して良好な人間関係を築き、リーダーシップを実践する人材を育成
「『企業は人なり』というように、企業を動かすのは、そこで働く社員の皆さんです。ヒューマンスキル研修を通して個々人の素養を高め、御社の発展につなげましょう」
こう呼び掛けるのは、「GoNDAI」の代表・権代祥一さん。山口県防府市を拠点に、企業の人材育成を支援しています。
「ヒューマンスキルとは、コミュニケーションを基盤に良好な人間関係を築き維持する力のこと。対人関係能力やチームビルド、問題解決能力などをいいます。当方は『若者を人剤から人財へ』を掲げ、『足りないものに気づき、補完できる人』『できる方法を粘り強く探せる人』『本当のリーダーシップを実践できる人』の育成を目指します」
かつてシステムエンジニア(SE)として電機メーカーに勤め、15年にわたり新人教育に携わった権代さん。IT関連会社を経て、国際協力機構（JICA）の関連事業でベトナムへ。ハノイ工科大学でIT講座を担当したことが転機になります。
「メーカーに在籍していた時代、成長する人がいる一方で、なぜ成長しない人がいるのかをずっと考えていました。その理由が分かったのが、学生に会議室の予約管理システムを構築する模擬プロジェクトについて講義した時です。目的を達成するにはチームワークが欠かせませんが、個人主義で一人よがりな作業をしていたため意思疎通も全体の統率も取れず、プロジェクトは失敗に終わりました」
コミュニケーションの取り方から教えることになり、現地で作成したパワーポイントのスライドは約4000枚。培ってきた知見を生かすべく、権代さんは帰国した2018年に開業しました。
#chapter2
メンバー全体が当事者意識を持ち、問題解決能力を伸ばすには発想力がカギ
「リーダーシップはリーダーだけが持つべきものだと思っていませんか。メンバー全員が当事者意識を持って協力し合うことでチームワークが醸成されます」と権代さん。
先日は、東京のIT会社からの依頼で、入社5～6年目の中堅社員に研修を行いました。週2回50時間にわたる講座で力を入れたのが、発想力を鍛えることでした。
「中堅社員には、リーダーシップを発揮して周囲を巻き込んでいく役割が求められます。チーム全体の目標にも責任を持たなければなりません。現状の課題を分析し、対策を立て成果につなげていくための『問題解決能力』が必要で、気づきをもたらし、改善へと導いてくれるのがアイデアなんです」
課題を与えて5分間でどれだけのアイデアを出せるか、目の前に置かれたガラスのコップを文章でどれだけ表現できるかなど、「考える」作業に時間を割いた権代さん。
アイデアを自由に出し合う「ブレインストーミング」、発想の転換から糸口を見つける「リフレーミング」、付箋などを使って出てきたアイデアをグループ化してまとめる「KJ法」、テーマに対して質問項目を設定してアイデアにつなげる「チェックリスト法」など、さまざまな発想法を紹介しました。
「何のために仕事をするのか。人は納得してこそ動きます。メンバーの自発性を促し、パフォーマンスを最適化するにあたり、自己開発などに重点を置くセミナーが多い中で、発想力にこだわっているのは当方ならではでしょう」
#chapter3
情熱や創意工夫など、仕事を楽しみ、好きになるための心構えについても伝授
研修では、謙虚さ、レジリエンス（困難を乗り越えて回復する力）、情熱、手間を惜しまない姿勢など、仕事への向き合い方についても言及します。興味、関心ごとを、ジェスチャーを交えたり、早口でしゃべったりしながら情熱的に述べるワークも実施。最初は恥ずかしそうに話していた受講者も、徐々に熱が入っていったとか。
「自分が好きなものを語ることで、やる気のスイッチが入ってくれればと思ったのです。情熱を持って取り組むためには、仕事を好きになることが先決です。『やる気が出ない仕事』を『好きな仕事』に転換させるプロセスに気づいてもらうことが重要です」
SE時代、膨大な量のプログラムの検証をおっくうに感じていた権代さん。わずらわしさを払しょくするため、ある一定の数量についてどれぐらいの不具合が出るか仮説を立て、仮説がきちんと成り立っているかを確認していくことに。
「仮説を立てたことで、乗り気でなかった作業が順を追うごとに面白くなっていきました。どんなにつまらない作業も、工夫次第で楽しくなるはず。自分に合った創意工夫を見つけることが大切です」
今後は、企業の新人・中堅社員教育に加え、小中学生や高校生、大学生がヒューマンスキルについて学ぶ機会をつくりたいと考えています。
「ヒューマンスキルの本質は人を思いやる気持ちで、配慮の心が信頼関係を生みます。変化が激しく予測不能な時代だからこそ、みんなで助け合い、問題を解決していく力がどの人にも求められていると思います」
（取材年月：2025年3月）
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ヒューマンスキルの向上を支援するプロ
権代祥一プロ
人材育成講師
GoNDAI
新入社員教育や中堅社員教育などを通して企業の人材育成を支援。対人関係能力やリーダーシップ、問題解決能力などのヒューマンスキルを高めます。考えて気付きを与えるワークを多数取り入れ、発想力を鍛えます。
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