幅広い悩みに応え、ゼロから顧客の理想を形にする家づくりのプロ廣谷修

幅広い悩みに応え、ゼロから顧客の理想を形にする家づくりのプロ

廣谷修

土地探し、中古物件の案内から家づくりをサポートし、理想を形に

　「マイホームがほしいけれど何から始めればいいか分からない」「築年数を経て古びてきた設備を一新したい」といった声に応えるのは、山形市の「Samuhome」の代表・廣谷修さん。新築・リフォーム・不動産の3本柱で、地域の暮らしを支えています。

　「皆さまが日々楽しく、心地よく過ごせる家づくりを目指していします。お目当てのエリアやご希望の立地条件を伺って土地探しからサポートし、中古の一戸建て、マンションを購入される場合も物件をご案内し、室内や外観を整備します」

　新築にあたっては自由設計を採用。標準仕様を設けず、ゼロから理想を形にしていきます。

　「例えば『ナチュラルテイストにしたい』『開放的な空間にしたい』など曖昧なイメージで構いません。要望をお聞かせいただければ、完成予想図や模型を使って立体的に具現化します。着工後であっても『ここに窓を設けたい』『クローゼットを増やしたい』といった変更に、できる限り柔軟に応じています」

　既存の住まいでは、キッチン、バス、トイレといった水回りの交換、壁紙や床材の張り替え、バリアフリー化、外壁の補修、屋根の葺き替えなど内外装のメンテナンスに対応。廣谷さんは「お家のお医者さん」として、大小さまざまな不具合に対処しています。

　「建物も年月を重ねると具合の悪いところが出てきます。将来にわたりお手入れするためにも、お客さまとは小さな接点からご縁を紡ぎたいと思っています。電球の取り換えや庭木の枝切りなど、こんなことお願いしていいのかなと遠慮せず、どんなささいなことでもご用命ください」

信頼関係を第一に、一人一人に寄り添い丁寧にコミュニケーション

　廣谷さんは独立する前、大手住宅会社に勤め、販売営業や契約に関する不動産業務に従事。帰郷してからは実家の建築業を手伝うなど、住まいに関する業界に長く携わってきました。

　「最初に入った会社は完全な分業制で、営業としてお客さまの真意をくみ取るスキルを身につけました。山形に戻ってからは、見積もりから施工の段取りまで全部自分でやる必要があり、家づくりの一連の流れを学んだことが、現在の事業のベースになっています」

　ノウハウを習得し、「人生は一度きり。自分の力でやってみたい」という一念から、2019年に「Samuhome」を創業。以来、コミュニケーションを重ね、一人一人に寄り添う姿勢を貫いています。

　「『早く、効率良く』を優先するのではなく、細やかなヒアリングを重視しているので、打ち合わせ時間は長めに設けています。何を大事にしたいかは人それぞれですから、デザインや機能性など、どこに予算をかけるのか方向性をすり合わせ、こだわりや好みを反映します」

　思い描くライフスタイルや価値観を共有してもらう上で、信頼関係を第一にしている廣谷さんの理念は従業員にも浸透。顧客からは「何でも話しやすい雰囲気がある」と好評を得ているそうです。

　「ご依頼をきっかけにお付き合いが深まり、ラジオやテレビCMの制作に協力してくださったお客さまもいます。また、インターネット上の口コミサイトには『丁寧に相談にのってくれた』といったコメントが届いていて、とてもうれしく思います」

室内を快適に保つ断熱リフォームにも力を入れ、健やかな毎日を提案

　住まいに関する悩みに幅広く向き合う廣谷さん。冬の寒さが厳しい山形において、今後さらに力を入れたいのが断熱リフォームです。生活スペースに絞った施工であっても、顧客からは「エアコンでも底冷えがなく、暖を取れるようになった」と喜びの声が届くと言います。

　「断熱性の向上と暮らしの快適さは直結しています。暖房機器は何でもいいんです。建物自体の性能を上げれば、小さいエネルギーで足元まで暖かい室内環境をつくれます」

　温度差による血圧変動で脳や心臓に負荷をかけるヒートショックを防ぐためにも、北海道レベルの断熱等級を山形にも広めていきたいと意気込みます。

　「小さいお子さんから高齢の方まで、心身ともに健やかに過ごしていただくことが願いです。また電気などの消費量を抑えて、家計や環境に優しい住まいをかなえたいと考えています。昨今は夏場に猛暑日が続きますので、外気温の影響を受けにくい装備を施し、熱中症に備えていただければ幸いです」

　不動産の売買・賃貸仲介を手掛ける廣谷さんは、空き家になった実家、相続物件の扱いについてもフォロー。新居を探している人たちにつなぎ、利活用を促します。

　「土地・建物にまつわることは何でもご相談いただき、皆さまにとって頼れる存在になることが目標です。夢のわが家を実現したり、ぬくもり満ちた住空間に仕上げたり、受け継いだ大切な財産を再生したり、お客さまの声にしっかり耳を傾け、住みやすい地域づくりに貢献したいですね」

（取材年月：2025年4月）

新築・リフォーム・不動産の3本柱で、住まいに関するさまざまな要望を具現化

土地探し、中古物件の案内から家づくりをサポートし、理想を形に

信頼関係を第一に、一人一人に寄り添い丁寧にコミュニケーション

室内を快適に保つ断熱リフォームにも力を入れ、健やかな毎日を提案

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