すべては「慣れ」が発端だったように思います。
当社とお取引先担当者間で口頭で了解し合った変更でしたが
担当者が変わってから雲行きが怪しくなりました。

「指示書通りに作られていない」
幸い事故にはなっていませんでしたが良かれと思って提案したことが
勝手に仕様変更したことになってしまっていました。

下請け企業である当社にとって
元請けメーカーの責任と云い張れる訳もなく
ただただ責められる一方でした。
一時は数億円の製造者責任の支払いを覚悟せよとまでいわれました。
倒産は必須・・・。

そんな時に事の転圧を縷々説明し
適切なアドバイスを頂き、お取引先と交渉した結果
奇跡的に製造責任は問われないこととなりました。
自分や社内での会議では埒が明かなかった事案が
適切なアドバイスにより事態が良い方に急変したのです。
本当にありがとうございました。

解決するまでの数か月間
土曜日であろうと
日曜日であろうと相談にお越しいただき
更には真夜中不安になって眠れない私を電話口で何度も励まして下さったことには感謝しても感謝しきれない思いです。

自分ではどうしようもないと思っていたことも
真摯に解決の道を探ってくださったことで解決しました。

本当にありがとうございました。
そしてこれからもよろしくお願いいたします。