介護事業所を経営支援する社会保険労務士（2/3）

独自性で「コンビニ化」に対処

高齢化が進む中、成長分野に位置付けられている介護業界ですが、介護保険制度の改正や、介護事業所の増加など、業界を取り巻く環境は日々、移り変わっています。重要なのは、時代の変化に応じた経営だと三井さんは強調します。「介護事業所の増加や、特色のないサービス内容といった現在の状況は『介護事業所のコンビニ化』とも言われています。こうした中、介護保険の報酬だけに頼ったり、ほかの事業所と同じサービスを提供したりしていたのでは、生き残れないかもしれません。付加価値のあるサービスなど、事業所ごとに独自性を出す必要があります」。そのためには、円滑な労使関係が欠かせないといい、「介護業界は求人倍率が高い一方で、離職率も高いという現状があります。まず、スタッフが定着して技術を磨き、少ない人数で仕事を回すことが重要です。余力が生まれれば、多角的な経営が可能になるでしょう。従業員が働きやすい環境を整え、事業所の展開が広がっていくようなサポートを心掛けています」。
現在、介護事業所の支援に力を入れる社会保険労務士の全国組織「介護経営研究会」に所属しています。勉強会などを通じて介護事業所が直面するさまざまな課題への対応策を学んでいるほか、会員同士で情報を交換することにより、難しい案件の解決にも取り組んでいます。

＜次ページへ続く＞

【次ページ】セミナー講師、本も執筆

次のページへ