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コラム

弊社・マーケティング支援事例 6選

2022年3月24日

コラムカテゴリ:ビジネス

コラムキーワード: マーケティング手法マーケティング戦略広告 マーケティング

こんにちは!

整骨院を運営していたら様々な企業や店舗のマーケティング支援をすることになった須貝(スガイ)と申します。

本日は、僕がこれまで培ってきた事例を厳選し6つご紹介して何かの参考にして欲しいと思い、筆を取りました。ぜひ参考にして今すぐ何か行動をしてください。結果を出すには何より、行動することが大事です。

僕は、山梨県で富士ヘルスケア&ストラテジー合同会社という会社の代表を務めております。主な事業領域は、WEBマーケティング支援、SNS運用・マーケティング支援、店舗に係るマーケティング支援(もちろん店舗がない方の支援も行っておりますが要相談)、ホームページ・ランディングページ制作、Webコンサルティング、新規事業開発支援です。

現状、WEBコンサルティングにて4社、マーケティング支援にて4社、新規事業コンサルティングにて2社、SNS運用代行・SNS運用コンサルティングにて6社1団体と継続契約しております。様々な形で皆様の事業の支援ができますので、このnoteをご覧の方には、本来15万円で行っている経営者・経営幹部向けの事業相談会を無料で行いますので、

無料相談会を希望の経営者・経営幹部の方は、ぜひご相談ください!
https://fujih-and-s.com/lp/sns/#sales



実績① 
愛知県 接骨院 WEBマーケティング支援
〇課題点

・一人で運営しているため、自分で動くことに限界がある 

・Webからの集客が月1名あるかないか

・顧客単価が低い

・ホームページは作成したが集客できず、保守費用を毎月取られている

〇KGI 売り上げのアベレージを上げる

〇KPI ターゲットを絞ったWebからの集客を半年で5人以上増やしたい

〇施策

まず、愛知県当該地域の競合調査とクライアントの現状分析を行いました。競合の接骨院、類似業態の整体院はWebの施策が弱かった。具体的に言うとSEO対策、リスティング広告、MEO対策にあまり力を入れている気配はなかった。クライアントの状況は、リスティング広告は打っていてクリック数は取れているが、コンバージョン(電話やLINEへの問い合わせ)に至っていない。そこで、弊社で集客用のホームページとしてランディングページを作成し広告運用とMEO対策の戦略設計を行いました。

〇結果 【4ヵ月目から新規顧客が13人・以降継続的に10人越え】



実績② 
山梨県 リラクゼーションサロン 
立ち上げ・マーケティング支援


〇課題点

・山梨では認知度が高い競合が近隣に3社ある地域

・店舗を出す町は山梨県でも人口が少ない地域

・立ち上げから関わるのでオペレーションや価額設定などの中身から戦略的に設計する

・オープン日に電話の回線工事が間に合わなかった

〇KGI 早期の黒字化(1年以内)

〇KPI 月の1人当たりのLTV(顧客生涯価値)を設定し、毎月50人の新規集客を目指す

〇施策

物件の選定から関わり、内装外装、メニュー開発、スタッフ教育、報酬体系、集客施策、リピート対策まで一通りを手配しました。物件選定は、山梨において駅前の立地は逆に不便。自動車文化の街の特性を考慮して駐車場の広さと生活道路、商業道路の交通量のバランス、競合との位置関係を考えた立地を選定しました。メニュー開発とスタッフ教育の点は、競合では真似できないであろうレベルの施術を教え込みました。未経験でも同様です。テストをして、合格しないと施術に入れないようにし、よくある研修を終えたらそのまま施術に入るような無責任な形にはしませんでした。そのため、指名が多い中心メンバーは元々未経験のメンバーでした。

集客に関しては、最初はポスティングにてチラシを撒きましたが何せオープンまでに電話回線工事が間に合わなかったため、ほぼ不発に終わりました。そこで行ったのは、

・Google広告

・MEO対策

・Hotpepper Beauty

・PORTA(地元WEBメディア)

・Instagram

上記の施策です。広告運用とMEOでは、〇〇専門もみほぐし整体というブランディングで行いました。HotopepperとPORTAではSEO対策の要領で記事更新を毎日続けて発信を行いました。Instagram運用も並行して行い、フォロワーが3か月で1000人を超え、集客の一助となりました。

〇結果 オープン後3ヶ月で単月黒字化、新規顧客が毎月70人以上



実績③ 
山梨県 学習塾 WEBマーケティング支援


〇課題点

・Webからの集客にもっと力を入れたい

・現状、Google広告とyahoo広告は打っているが手数を増やしたい

・いずれは担当者を付けてSNSを運用したいので、SNSを活用したい

〇KPI   Webからの体験授業、問い合わせを増やしたい

〇施策

まずは、競合調査とターゲット層の選定、各種分析を行い業界やターゲット層に合ったSNSを選定。ターゲット層が、30~50代の母親父親世代になる為、今回はFacebookを運用する方向で決定。Facebookページの運用とFacebook広告の運用代行を行った。

〇結果 

4ヶ月目から、Webからのコンバージョン(問い合わせや体験授業)が1.2倍UP



実績④ 
山梨県 整骨院 マーケティング支援


〇課題点

・飛び込みと紹介に頼っていたため毎月新規、再診患者が不安定

・Webからの集客はほとんどなかった

・売り上げが伸び悩んでいた

・顧客単価が低い

〇KGI  業績の黒字化

〇KPI  損益分岐点以上の売り上げUP、新規10人UP

〇施策

大きく分けて2期分の支援を行いました。1期は、Webマーケティングによる集客支援。2期は、現場周りのオペレーション改善。1期目はLP作成、リスティング広告とMEO対策、紹介カードを使用。2期目は、現場の支援で売上アップを抜本的に改革し、アップさせた。自費施術の割合が今まで総売上の1割程度であったのを6割に改革。総売上も1.5倍アップ。問診の見直し、成功体験を積む、自費施術が当たり前の雰囲気を作ることを意識しオペレーションの改善を行いました。

〇結果

1期目からコロナ禍でも月平均30人以上の新規集客

2期目に1期目から月平均総売上1.5倍アップ



実績⑤ 
静岡県 学習塾 WEBマーケティング支援


〇課題点

・他グループより静岡県が弱いため業績を上げたい

・Webからの集客にもっと力を入れたい

・現状、Google広告とyahoo広告は打っているが手数を増やしたい

・いずれは担当者を付けてSNSを運用したいので、SNSを活用したい

〇KPI   Webからの体験授業、問い合わせを増やしたい

〇施策

まずは、競合調査とターゲット層の選定、各種分析を行い業界やターゲット層に合ったSNSを選定。ターゲット層が、30~50代の母親父親世代になる為、今回はFacebookを運用する方向で決定。Facebookページの運用とFacebook広告の運用代行を行った。

〇結果 

4ヶ月目から、Webからのコンバージョン(問い合わせや体験授業)が1.4倍UP



実績⑥ 
東京都 整骨院 マーケティング支援


〇課題点

・新規集客はできているがリピートが弱い

・新規集客ができているが総売り上げが伸びていない

〇KGI  損益分岐点ギリギリの売り上げを1.5倍向上させたい

〇KPI  リピート率の改善、総売り上げのアップ

〇施策

まずはオペレーション改善とリピート対策を行います。継続率を上げて売り上げを一気に上げるために、純患者数(UU)を貯めます。純患者数と継続率が一定数上がってきたらキャンペーンとともに売り上げを一気に上げます。通常は、階段のように右肩上がりで売上を上げるのですが今回は継続率を上げる施策と売り上げを上げる施策の時期を分けて行い、月に1つの施策に注力するようにシンプルな動きになるように、スタッフに動きやすくしてもらうために、その部分を意識しました。

〇結果 総売上が1.75倍アップ、リピート率も15%アップ



おまけ事例 
ホームページ・ランディングページ制作事例

・接骨院

・リフォーム業

・リラクゼーションサロン

・自動車整備、中古車販売会社

・整体院

・鍼灸整骨院

・コーポレートサイト

・競馬予想コミュニティサロン

などなど





ここまでご覧いただきありがとうございました!

最初に書きましたが、このnoteをご覧の方には本来15万円で行っている経営者・決裁者向けの事業相談会を無料で行いますので、

無料相談会を希望の経営者・決裁者の方は、こちらまでぜひご相談ください!
https://fujih-and-s.com/lp/sns/#sales


行動が結果を産みます!

今より良い結果を出したい!

Webの事はよくわからないけど行動に移したい!

今すぐ行動しましょう。



ここまでご覧いただきありがとうございました!



富士ヘルスケア&ストラテジー合同会社

代表 須貝 裕介

この記事を書いたプロ

須貝裕介

SNSマーケティングのプロ

須貝裕介(富士ヘルスケア&ストラテジー合同会社)

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