お客さま目線に立って、一人一人のニーズにぴったりの保険を提案します（3/3）

30年の経験と知識が裏付ける的確で冷静なアドバイス

　最近はインターネットや電話一本で加入できる手軽な通販スタイルの保険も増えています。しかし、「『もしもの時の安心感』は、顔の見える代理店だからこそ」とも。
　一方で、「相談に来られたお客さまが『自動車保険は手軽な通販商品でいいよ』とおっしゃった場合、予算やニーズなどトータルで考えて私もその方がいいと判断すれば、そちらをお勧めすることもあります。うちの事務所から電話で通販の保険を申し込んだ方もいるぐらいですから」と柔軟な対応も併せ持っています。常にお客さまの目線に立ち、正直すぎるほどの「お客様優先主義」を貫いている桑本さんならではの対応です。

　「複数の保険会社を独自に扱うのは簡単ではなく、山梨で取り組んでいる会社はほとんどないと思います。しかし、お客さまの目線に立って提案できるのはやはりこのスタイルなので、これからも貫いていきます」と力を込めます。
さらに30年間積み重ねてきた経験と知識は桑本さんの財産です。「さまざまなお客さまと出会い、いろいろな場面に遭遇してきたからこそできるアドバイスも多く、どんな時も平常心で対応することができます。これからも培ってきた経験と知識を生かし、私だからこそできる仕事をしていきたいと思います」と笑顔を輝かせました。
　保険は、商品内容はもちろんですが、どの保険プランナーにお任せするかがとても重要です。お客さま目線を第一に掲げ、取り組んでいる桑本さんなら安心してお任せできます。

（2017年6月取材）

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