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中澤正

葬儀のプロ

中澤正(なかざわただし)

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中澤正プロのご紹介

もしもの場合に安心して任せられる「葬儀のプロ」(2/3)

葬儀

ご遺族への思いやりを大切にしています

 中澤さんが葬祭業界に入ったのは親族との別れが相次いだことがその理由でした。ただ悲しむだけの葬儀に疑問を感じ、心のこもった葬儀で故人を見送ることができないかと思い、葬儀社への入社を決意。分かりやすい葬祭プランと会員サービスが充実していることに魅力を感じ、セレオに入社しました。中澤さんは「親族の死という悲しみに加え、葬儀費用やサービス内容がどのようなものであるのか心配な点も多いものです。セレオはその点でもご遺族に安心してもらえる葬儀社であり、入社する決め手となりました」と振り返ります。
 中澤さんが心掛けていることは遺族への思いやりです。家族の死を認められず、悲しみをどこにぶつけたらよいのか分からないことも多いといいます。「まずはご遺族のお話をじっくりお聞きすることです。最初は動揺していても、話をされるうちに落ち着かれることが多いですね。葬儀は人生最期のセレモニーであり、決して後悔してほしくないのです。ささいなことでも確認を怠らないようにしています」と話します。
 また、故人に声を掛けながら納棺の準備を進めるなど、細かい部分への配慮も行き届いています。同社は最初の打ち合わせから葬儀終了まで、同じスタッフが一貫して担当し、「担当者が代わって、同じことを何度も聞くのは大変失礼なことです。ご遺族の顔が見える場所ですぐ対応できるように心掛けています」

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