暮らしの「困りごと」ありませんか？（3/3）

高齢化が進む地域を支える「頼れる便利屋」を目指して

　「いつか起業したいと考えていた」という髙橋さんが「便利屋業」を志すようになったのは、これまでの経験から「何でも気軽に頼める存在」が必要とされていると感じたから。以前の勤務先で、現在の仕事に近いサービスを担当し、「起業するならこれだ」と確信しました。大手企業で研修を受け、必要な知識を身に付けた上で独立を果たしました。

　「困りごとをが解決し、依頼者が笑顔になったとき、この仕事を始めて良かったという充実感を感じます」。依頼が増えるにつれ、髙橋さんら3人のスタッフが、そう思う機会も増えています。

　多岐にわたるサービス内容の中でも、今後特に力を入れていきたい分野が「シニア向けサービス」です。

　山形県のような地方では、住民の高齢化が進み、一人暮らしの高齢者や、高齢者のみで生活する家庭が増えています。公共交通が不便で、車がなければ通院や買い物のための移動が困難な地域も、少なくありません。「生活が立ち行かなくなったらどうしよう」。そうした不安を抱えながら生活している人たちが増えており、さまざまな「困りごと」に素早く、きめ細かに対応できるサービスが特に必要とされています。

そうしたニーズは、まさに髙橋さんが描く「便利屋」の姿。そこで、掃除や洗濯の手伝い、買い物の代行、通院の付き添い、などの「シニア向けサービス」をメニューに掲げました。「病院で薬をもらってきてほしい」などの依頼が寄せられています。

　地方での生活に「安全・安心」を生み出してくれる、頼れる存在。「便利屋謙心」は、確かな技術と誠実な仕事ぶりで、そうした期待に応えてくれます。

（取材年月：2019年6月）

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