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コラム
アフターサービス10年点検について
2020年11月19日 公開 / 2020年12月17日更新
紙屋ガラス建硝、
マイベストプロ、コラム担当の千田です。
弊社では、お客様に長く安心してお使いいただけるよう、
アフターサービスとして「10年点検」を実施しております。
約10年前にプラマードUの取付や大掛かりなリフォーム工事を
させていただいたお客様へお電話にて連絡をしたのち、
ご都合の良い日時に合わせ伺わせていただいております。
プラマードUなどに使用されている、
複層ガラスは製造日より10年間の保証がついています。
正常な状態でご使用されているにも関わらず、
内部結露が生じた場合など複層ガラスに不具合がある場合、
メーカー保証にて対応交換致します。
ガラスの確認以外にも、
サッシのがたつき調整、引違い窓のクレセント錠調整なども
無料サービスとして行っております!
ただし調整だけで上手く直らない、
戸車の交換や他の部品が必要な場合は有料となります。
複層ガラスも人為的原因による不具合の場合は、
有料になりますのでよろしくお願い致します。
最近点検で伺ったお客様より、
プラマードUを自宅に取付けた事で
「外からの騒音が気にならなくなった」、
「結露がなくなり窓辺に物が置けるようになった」、
浴室の窓をプラマードUに交換したことで
「暖かさが全然違う」といった嬉しいお言葉を頂いています。
約10年前自分が工事を担当した訳ではありませんが、
こういった生の声を頂けることが本当にありがたいですね。
末永くお客様に安心安全快適にお過ごししていただけますよう、
紙屋ガラス建硝の「10年点検」サービスのお知らせでした。
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